Cara Memperbaiki SIM Tidak Diprovisi MM2 di HP

Jakarta: Apakah perangkat Android atau iPhone kamu tiba-tiba menampilkan kesalahan "SIM tidak diprovisi MM2" tepat setelah memasukkan SIM baru? 
 

Apa Arti "SIM Tidak Diprovisi"?

Dikutip dari Make Use Of, kesalahan "SIM tidak diprovisi" biasanya menunjukkan bahwa ponsel kamu tidak dapat berkomunikasi dengan jaringan operator kamu.

Kesalahan khusus ini dapat terjadi karena beberapa alasan. Bisa saja operator belum mengaktifkan kartu SIM yang baru beli.

Mungkin saja SIM tidak terpasang dengan benar setelah mengganti kartu. Kesalahan ini juga dapat muncul jika ada masalah dengan server operator kamu atau SIM kamu diblokir.

Jika ponsel kamu menampilkan kesalahan "SIM tidak diprovisi untuk suara", itu berarti kamu tidak dapat melakukan panggilan suara.

 Alasan paling umum untuk ini adalah bahwa saluran kamu telah terputus dari akun operator kamu. Jika kamu menggunakan ponsel dual-SIM, kesalahan ini dapat menyebutkan angka, seperti "SIM 1 tidak tersedia" atau "SIM 2 tidak tersedia."

Demikian pula, kamu mungkin mengalami kesalahan "eSIM tidak tersedia" jika kamu beralih dari SIM fisik ke eSIM yang belum diaktifkan.

1. Aktifkan dan Nonaktifkan Mode Pesawat

Salah satu cara paling mudah untuk memperbaiki kesalahan "SIM tidak tersedia MM2" adalah dengan mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat.

Ini menonaktifkan jaringan seluler dan internet untuk sementara, yang memungkinkan ponsel kamu menyetel ulang koneksinya dan berpotensi menyelesaikan masalah.

Pada Android, geser ke bawah dari atas layar dua kali untuk mengakses panel Pengaturan Cepat. Kemudian, ketuk Mode Pesawat untuk mengaktifkannya.

Tunggu beberapa detik dan ketuk lagi ubin Mode Pesawat untuk menonaktifkannya. Jika kamu memiliki iPhone, buka Pengaturan dan gunakan sakelar Mode Pesawat untuk mengaktifkan dan menonaktifkannya.

Tunggu hingga ponsel kamu membuat koneksi baru dengan jaringan seluler. Jika semuanya berjalan lancar, kesalahan "SIM tidak tersedia MM2" seharusnya tidak lagi muncul.

2. Nyalakan Ulang Ponsel kamu

Mungkin ini tampak tidak mungkin, tetapi terkadang cukup dengan mematikan dan menghidupkan kembali ponsel kamu dapat mengatasi kesalahan "SIM tidak tersedia". Oleh karena itu, ada baiknya kamu mencobanya.

Jika kamu memiliki Android, tekan dan tahan tombol Daya atau Daya + Volume Naik, tergantung pada model ponsel kamu, untuk mengakses menu matikan. Kemudian, ketuk Nyalakan Ulang. Memulai ulang iPhone juga sama mudahnya. Setelah ponsel kamu menyala kembali, periksa apakah masalahnya telah teratasi.

3. Masukkan Kartu SIM dengan Benar

Jika kamu baru menggunakan  ponsel baru, kartu SIM bisa saja tidak terpasang dengan benar, yang dapat menyebabkan kesalahan.

Matikan ponsel kamu dan gunakan alat pelepas SIM untuk mengeluarkan kartu SIM. Masukkan alat ke dalam lubang kecil di samping baki SIM untuk mengeluarkannya. Setelah kartu SIM keluar, tiup dengan lembut dan seka dengan kain bebas serabut untuk menghilangkan debu atau kotoran.

Setelah memasukkan kembali SIM, hidupkan kembali ponsel kamu dan periksa apakah kamu masih mendapatkan kesalahan "SIM tidak tersedia".

4. Aktifkan Kartu SIM kamu

Dalam kebanyakan kasus, operator kamu akan mengaktifkan kartu SIM dalam waktu 24 jam setelah dimasukkan ke ponsel baru. Namun, jika ini tidak terjadi, biasanya ada tiga opsi yang tersedia untuk mengaktifkan aktivasi.

- Hubungi nomor otomatis.
- Kirim SMS.
- Masuk ke halaman aktivasi di situs web operator.

Semua opsi ini cepat dan mudah, tetapi keberhasilannya bergantung pada apakah operator kamu mendukungnya. Setelah kamu mengaktifkan SIM, kesalahan akan hilang.

Jika SIM kamu sudah aktif, ada kemungkinan masalahnya ada pada kartu SIM itu sendiri. Dalam hal itu, opsi terbaik kamu adalah mendapatkan SIM baru dari operator.

5. Perbarui Layanan Operator

Seperti kebanyakan hal di ponsel Android, komunikasi antara perangkat dan jaringan seluler dikontrol melalui aplikasi. Layanan Operator adalah aplikasi Google yang sudah terpasang di ponsel Android dan menerima pembaruan rutin.

 Jika kamu melihat bahwa kesalahan "kartu SIM tidak tersedia MM 2" terjadi tanpa kamu beralih ke ponsel baru atau memasukkan SIM baru, mungkin ada masalah dengan Layanan Operator. Untuk memperbaikinya, ikuti langkah-langkah berikut:

- Buka halaman Layanan Operator di Play Store.
- Jika ada tombol Perbarui yang terlihat, ketuk untuk memperbarui aplikasi dan lihat apakah itu memperbaiki masalah.
- Jika kamu memiliki iPhone, kamu dapat memeriksa pembaruan pengaturan operator dengan membuka Pengaturan masuk ke Umum pilih Tentang. Jika pembaruan tersedia, kamu akan melihat perintah "Pembaruan Pengaturan Operator". Ketuk Perbarui untuk memulai penginstalan.

6. Hubungi Operator atau Penyedia Jaringan kamu

Jika tidak ada yang berhasil, kamu dapat mempertimbangkan untuk menghubungi tim dukungan pelanggan operator kamu. Jelaskan pesan kesalahan dan langkah-langkah yang telah kamu lakukan sejauh ini kepada mereka.

Mereka akan dapat memandu kamu melalui langkah-langkah untuk mengidentifikasi masalah apapun dengan perangkat, lokasi, atau akun kamu dan menyarankan solusi untuk memperbaiki masalah yang mendasarinya.

Fungsi utama ponsel kamu adalah untuk membantu kamu berkomunikasi dengan dunia. Namun, kesalahan seperti "SIM tidak disediakan MM2" terkadang dapat mengganggu dan menimbulkan masalah. Untungnya, itu semua dapat diperbaiki dengan langkah-langkah yang disebutkan di atas.

Cek Berita dan Artikel yang lain di

Google News