Namun ada saja pelanggan yang memilih menghentikan langganan, baik karena ingin menekan pengeluaran bulanan, jarang menonton, maupun beralih ke layanan hiburan digital lain.
Cara berhenti langganan Netflix juga tergolong praktis dan dapat dilakukan secara mandiri.
Kamu tidak perlu menghubungi layanan kamu karena seluruh proses pembatalan tersedia langsung di pengaturan akun.
Pembatalan langganan Netflix bisa dilakukan melalui ponsel maupun laptop. Kamu hanya perlu masuk ke akun Netflix melalui browser atau aplikasi resmi, lalu membuka menu Akun. Di halaman tersebut, tersedia informasi lengkap terkait status keanggotaan dan metode pembayaran.
Pada bagian keanggotaan dan penagihan, kamu dapat memilih opsi batalkan keanggotaan.
Setelah konfirmasi dilakukan, langganan akan dihentikan secara otomatis, namun layanan Netflix masih dapat diakses hingga akhir periode pembayaran yang sudah berjalan.
Bagi kamu yang berlangganan melalui Google Play Store di perangkat Android, proses pembatalan dilakukan lewat menu Langganan pada akun Google.
Sementara itu, bagi pelanggan iPhone yang membayar melalui App Store dapat menghentikan langganan lewat menu Subscriptions di pengaturan Apple ID. Netflix juga menjalin kerja sama dengan sejumlah operator seluler dan penyedia layanan internet di Indonesia.
Jika langganan dilakukan melalui pihak ketiga seperti Telkomsel atau IndiHome, Kamu perlu menyesuaikan proses pembatalan sesuai dengan ketentuan operator yang bersangkutan, baik melalui aplikasi resmi maupun layanan kamu.
Cara Berhenti Langganan Netflix via HP atau Laptop
Berikut langkah-langkah praktis yang bisa diikuti:- Buka situs Netflix melalui browser atau aplikasi resmi.
- Login ke akun Netflix.
- Klik ikon profil di pojok kanan atas.
- Pilih menu Akun.
- Masuk ke bagian Keanggotaan dan Penagihan.
- Klik Batalkan Keanggotaan, lalu konfirmasi pembatalan.
- Setelah proses selesai, Netflix masih bisa dinikmati hingga akhir periode tagihan.
Cara Berhenti Langganan Netflix lewat Google Play (Android)
- Buka aplikasi Google Play Store.- Ketuk foto profil akun Google.
- Pilih menu Pembayaran dan langganan.
- Masuk ke Langganan.
- Pilih Netflix, lalu tekan Batalkan langganan.
- Cara Berhenti Langganan Netflix lewat App Store (iPhone)
- Buka menu Settings.
- Pilih Apple ID.
- Masuk ke menu Subscriptions.
- Pilih Netflix.
- Ketuk Cancel Subscription untuk menyelesaikan proses.
Sebagai informasi tambahan, Netflix tidak menyediakan pengembalian dana apabila langganan dihentikan sebelum masa tagihan berakhir.
Meski begitu, akun Kamu beserta riwayat tontonan akan tetap tersimpan hingga 10 bulan. Dengan demikian, kamu dapat kembali berlangganan kapan saja tanpa harus membuat akun baru.
Kemudahan pengelolaan langganan ini menjadi salah satu faktor yang membuat Netflix tetap diminati, meskipun persaingan layanan streaming di Indonesia semakin kompetitif.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
