Sementara itu, IM3 mendominasi pengalaman pengguna secara keseluruhan. Pengguna di Indonesia menikmati kecepatan unduh atau download dan unggah atau upload tercepat di jaringan Telkomsel, baik secara keseluruhan maupun untuk 5G.
Selain itu, laporan ini juga mengungkap bahwa Telkomsel mencatatkan peningkatan tertinggi pada skor Kecepatan Download pada jaringan 5G, yaitu 11Mbps, di antara semua operator telekomunikasi nasional Indonesia.
Untuk kecepatan download keseluruhan, pengguna di jaringan Telkomsel di wilayah Jakarta Raya merasakan kecepatan tercepat, sedangkan kecepatan download 5G tercepat dicapai Telkomsel di wilayah Nusa Tenggara.
Di sisi lain, laporan ini mengungkap bahwa IM3 berhasil meraih hat-trick dalam hal penghargaan pengalaman pengguna, menjadi pemenang tunggal untuk Video Experience, Games Experience, dan Voice App Experience.
IM3 juga berhasil mengungguli Telkomsel untuk 5G Video Experience, mengklaim penghargaan tersebut secara mutlak. Dalam hal Ketersediaan 5G, Telkomsel memimpin, memenangkan penghargaan ini untuk kedua kalinya berturut-turut dan tetap tak terkalahkan sejak Opensignal memperkenalkannya.
Telkomsel unggul sekitar tiga persen dibandingkan dengan pesaingnya yang secara statistik terikat, yaitu IM3 dan XL. Skor Telkomsel meningkat dua persen, sementara IM3 dan XL belum menunjukkan perubahan signifikan dalam hasil Ketersediaan 5G mereka.
IM3 juga memenangkan penghargaan Consistent Quality dan Reliability Experience secara mutlak untuk pertama kalinya. IM3 menjadi pemenang tunggal pada kategori Consistent Quality dengan skor 71,8%, mengalahkan XL sebesar tiga persen.
Untuk penghargaan Reliability Experience, IM3 menempati posisi teratas dengan skor 878 poin, dari skala 100-1000, dan margin kemenangan 22 poin atas XL. Pengguna di jaringan IM3 di Jawa Timur menikmati layanan seluler paling andal di seluruh wilayah dan operator di Indonesia.
Kendati menunjukkan kemajuan di beberapa area, Indonesia menempati peringkat ke-58 secara global pada Q1 2025 dalam Global Network Excellence Index Opensignal, mempertahankan posisi perolehan laporan sebelumnya.
Kali ini, Indonesia berada di peringkat ke-21 untuk Ketersediaan 4G/5G, mengalami penurunan sebanuak empat peringkat. Untuk Excellent Consistent Quality, Indonesia berada di peringkat ke-54, turun dua peringkat, dan peringkat ke-86 untuk Kecepatan Download 4G, meski meningkat 1.0 Mbps menjadi 25.6 Mbps.
Pemerintah Indonesia telah memiliki roadmap digital periode tahun 2025–2029 yang mengatasi banyak masalah ini, termasuk usulan pengurangan biaya spektrum 5G dan insentif untuk penyebaran di pedesaan.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
