Jakarta: Ekspektasi penggemar olahraga terhadap layanan digital mengalami peningkatan signifikan seiring maraknya pilihan platform, layanan berlangganan, dan adopsi teknologi kecerdasan buatan (AI).
Berdasarkan laporan IBM Sports Intelligence Report yang melibatkan lebih dari 20.000 responden di 12 negara, sebanyak 46% penggemar menyatakan bahwa ekspektasi mereka terhadap pengalaman olahraga digital kini jauh lebih tinggi dibandingkan satu hingga dua tahun lalu.
Kebiasaan menyaksikan pertandingan secara langsung kini telah bergeser secara nyata ke ranah digital. Sebanyak 30% responden memilih layanan streaming berlangganan sebagai platform utama mereka untuk menonton pertandingan secara langsung, melampaui siaran televisi konvensional yang berada di angka 29%. Alasan utama penggemar beralih ke platform digital adalah faktor kemudahan akses (43%) serta ketersediaan konten eksklusif (27%).
Adopsi teknologi AI di kalangan penggemar olahraga meningkat pesat dari 52% menjadi 69% dalam setahun terakhir. Meskipun tingkat kepercayaan umum terhadap konten berbasis AI sedikit menurun dari 63% menjadi 59%, pemahaman mendalam terbukti meningkatkan tingkat kepercayaan.
Penggemar yang aktif menggunakan AI tercatat hampir tiga kali lebih percaya pada konten olahraga berbasis AI dibandingkan mereka yang belum pernah menggunakannya (74% berbanding 27%).
Dalam pemanfaatan AI, mayoritas responden lebih memprioritaskan akurasi dibandingkan kecepatan. Sebanyak 44% responden mengutamakan informasi yang akurat, sementara 23% lebih mementingkan kecepatan penyampaian informasi. Selain itu, 45% penggemar menegaskan bahwa akurasi merupakan faktor paling krusial dalam membangun kepercayaan terhadap analisis berbasis AI.
Aplikasi olahraga kini menjadi pusat interaksi digital. Ada 72% responden aktif menggunakannya dan 74% menganggapnya sebagai sumber informasi yang sangat terpercaya. Kendati demikian, fragmentasi layanan membuat pengguna merasa tidak nyaman. Sebanyak 39% penggemar—serta 46% di kalangan Gen Z—mengeluhkan rumitnya mengelola banyak akun berlangganan hanya untuk menyaksikan berbagai pertandingan yang mereka minati.
Meskipun 47% responden berkeinginan mengunduh satu aplikasi olahraga terintegrasi yang mencakup semua kebutuhan, hanya 29% yang bersedia membayar biaya berlangganan. Pendorong utama yang membuat penggemar rela membayar antara lain akses siaran langsung premium (61%), kemudahan menikmati seluruh konten dalam satu platform terpusat (61%), serta ketersediaan konten eksklusif dan pengalaman bebas iklan (masing-masing 58%).
Selain menyajikan statistik langsung dan pembaruan real-time, aplikasi olahraga juga dimanfaatkan untuk transaksi, seperti membeli tiket (33%), memesan makanan di stadion (30%), dan membeli merchandise (29%).
Kameryn Stanhouse, Vice President Sports and Entertainment Partnerships IBM, menekankan pentingnya pengalaman yang lebih terpadu bagi penggemar. Organisasi olahraga yang sukses di masa depan adalah mereka yang mampu menyajikan akurasi data dalam platform digital yang sederhana dan terintegrasi, sekaligus memberikan kendali lebih besar kepada penggemar.
Di sisi lain, kebiasaan menonton diproyeksikan terus berubah. Sebanyak 75% responden (serta 89% Gen Z) meyakini kebiasaan menonton mereka akan berubah dalam dua hingga tiga tahun mendatang.
Pengaruh kreator olahraga juga semakin meluas, sebanyak 49% penggemar mengikuti kreator olahraga dan 70% di antaranya mengakui bahwa para kreator tersebut turut membentuk opini mereka di bidang luar olahraga, seperti gaya hidup, fesyen, musik, dan teknologi.
FOLLOW US
Ikuti media sosial medcom.id dan dapatkan berbagai keuntungan
