Didirikan pada tahun 2021, Astro menawarkan pengiriman ultra-cepat terjamin dalam hitungan menit dan layanan yang tersedia sepanjang waktu, di wilayah Jakarta, Depok, Tangerang, dan Bekasi.
Perusahaan ini menyediakan layanan mulai dari inventory sourcing hingga pengantaran bagi para pengguna, sehingga Astro bisa memantau kualitas pengalaman pelanggan secara end-to-end.
Pasar pengiriman e-grocery di Indonesia diproyeksikan mencapai USD6 miliar pada 2025. Namun, ekspansinya yang cepat juga memberi celah terjadinya lebih banyak fraud. Di seluruh industri quick-commerce, para penipu cenderung membanjiri platform dengan ribuan akun palsu untuk menyalahgunakan promosi yang ada.
Perusahaan juga harus mengelola pengemudi licik yang menggunakan GPS spoofer agar tampak seolah-olah mereka tiba tepat waktu untuk memenuhi target waktu dan mendapatkan reward. Perilaku seperti itu dapat membuat program loyalitas dan reward menjadi tidak adil bagi pengguna sesungguhnya, serta merusak kepercayaan dan kepuasan pelanggan.
Kemitraan ini meningkatkan kemampuan pencegahan fraud di Astro dengan solusi risk intelligence real-time dari Shield, yaitu Device Intelligence Shield ID, sebuah standar global untuk identifikasi perangkat, membantu Astro mendeteksi akun palsu dan terjadinya multi accounting di platform mereka secara akurat tanpa memerlukan adanya data Personally Identifiable Information (PII). Astro juga memanfaatkan Shield Risk Indicators untuk mengidentifikasi segala alat (tools) dan teknik berbahaya, seperti GPS spoofer, app cloners, dan banyak lagi.
Vincent Tjendra, Co-Founder & CEO Astro mengatakan, kemitraan dengan Shield memberdayakan mrereka untuk terus membantu pengguna dalam menghemat waktu, uang, dan tenaga mereka, sekaligus memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Justin Lie, Founder & CEO Shield, menambahkan, "Shield bangga dapat bermitra dengan Astro, yang merupakan pelopor dalam industri quick-commerce di Indonesia. Komitmen mereka untuk mencapai kecepatan sekaligus memberikan pengalaman pelanggan yang terbaik sangat fenomenal."
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
