Adjust
Adjust

Fokus Baru Pasar Aplikasi Keuangan, Ada di Keterlibatan Pengguna

Mohamad Mamduh • 13 Januari 2026 13:06
Jakarta: Ekosistem aplikasi keuangan di Indonesia dan kawasan Asia Pasifik sedang menghadapi transformasi mendasar. Fokus pertumbuhan telah bergeser dari akuisisi pengguna yang cepat menuju retensi yang didorong oleh keterlibatan pengguna yang lebih bermakna. Pergeseran ini, yang sekaligus mencerminkan evolusi perilaku pengguna, menandakan pasar yang semakin matang.
 
Menurut April Tayson, Regional Vice President, INSEA, Adjust, laporan Finance App Insights Report: 2025 Edition dari Adjust menunjukkan peningkatan sesi aplikasi sebesar 35% di kawasan ini pada paruh pertama 2025, meskipun terdapat penurunan tingkat instalasi.
 
Hal ini menunjukkan bahwa pengguna yang sudah ada kini lebih sering membuka, mengeksplorasi, dan berinteraksi dengan platform, menjadi lebih selektif dalam memilih alat untuk mengelola uang atau berinvestasi jangka panjang.

Tren ini sangat terlihat jelas di Indonesia, khususnya dalam aplikasi trading dan investasi. Platform seperti Gotrade, yang memberikan akses ke pasar AS, menyaksikan bahwa pengguna kini lebih memprioritaskan transparansi, keamanan, dan kemudahan penggunaan sebelum melakukan deposit pertama mereka. Hal ini menyoroti bahwa membangun kepercayaan jangka panjang kini jauh lebih penting bagi banyak aplikasi keuangan dibanding sekadar meningkatkan angka instalasi.
 
Pertumbuhan yang nyata kini sangat bergantung pada akuisisi pengguna yang memiliki niat kuat, yaitu mereka yang menyelesaikan verifikasi KYC (Know-Your-Customer), mendanai akun, dan tetap aktif dalam jangka waktu lama.
 
Dengan rata-rata biaya per instalasi (CPI) aplikasi keuangan turun menjadi USD0,51 di Asia Pasifik, tim pemasaran kini menggeser fokus untuk mengoptimalkan strategi berdasarkan kualitas pengguna, bukan hanya mengejar angka instalasi semata.
 
Perubahan ini mendorong aplikasi untuk meninjau ulang cara mereka mengukur pertumbuhan, dengan beralih ke visibilitas funnel yang lebih mendalam. Platform seperti Gotrade mulai memantau setiap langkah secara multi-touch—mulai dari verifikasi KYC, pendanaan awal, hingga transaksi pertama—untuk mengidentifikasi titik-titik yang paling berpengaruh terhadap pendapatan jangka panjang. Pendekatan ini memungkinkan pemasar membuat keputusan yang lebih akurat terkait alokasi anggaran dan efisiensi kanal.
 
Selain itu, kebutuhan akan analitik yang lebih mendalam juga meningkat, dengan banyak tim menggabungkan atribusi berbasis event dengan pipeline data terpusat untuk mendapatkan satu tampilan lengkap tentang akuisisi, retensi, dan ROAS. Keamanan juga menjadi sangat penting, memerlukan perlindungan seperti pemeriksaan instalasi mencurigakan dan pemantauan perilaku untuk menjaga kualitas data dari risiko fraud.
 
Ke depan, analisis funnel waktu nyata, yang terintegrasi langsung dengan platform pengukuran, akan menjadi kunci untuk mengidentifikasi titik gesekan dan menyempurnakan perjalanan pengguna. Kepercayaan, transparansi, dan pengukuran yang presisi akan menjadi pembeda strategis dan fondasi utama bagi kesuksesan jangka panjang aplikasi keuangan.
 
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
(MMI)




TERKAIT

BERITA LAINNYA

social
FOLLOW US

Ikuti media sosial medcom.id dan dapatkan berbagai keuntungan