Mulai tanggal 11 Desember 2025, pengguna WhatsApp di Indonesia dapat dengan mudah dan aman menyalin informasi rekening bisnis yang dibagikan melalui aplikasi, lalu melakukan pembayaran melalui aplikasi perbankan atau metode pembayaran pilihan mereka.
Fitur ini digulirkan secara bertahap dan akan tersedia untuk seluruh pengguna WhatsApp Business dalam beberapa minggu mendatang. Peluncuran fitur ini menjadi langkah penting bagi WhatsApp dalam mendukung ekosistem usaha kecil dan menengah di Indonesia yang kian mengandalkan platform tersebut untuk komunikasi bisnis.
Dengan meningkatnya aktivitas belanja menjelang Harbolnas, kehadiran fitur penyalinan informasi rekening dinilai mampu membantu pelaku usaha mempercepat proses transaksi dan meminimalkan hambatan saat pelanggan melakukan pembayaran.
Bagi banyak pelaku UMKM, WhatsApp telah menjadi kanal utama dalam menjalankan operasional harian, dari berinteraksi dengan pelanggan, menerima pesanan, hingga mengatur proses penjualan. Melalui fitur baru ini, pemilik bisnis cukup menekan satu tombol untuk membagikan informasi rekening yang telah tersimpan di aplikasi WhatsApp Business.
Dengan demikian, pelanggan dapat langsung menyalin detail tersebut tanpa perlu mengetik manual. Proses pembayaran pun dapat diselesaikan melalui aplikasi bank atau layanan pembayaran lain sesuai preferensi pengguna.
Meta menegaskan bahwa fitur ini tidak memproses pembayaran secara langsung, melainkan memberikan kemudahan dalam mengakses informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi secara aman dan efisien.
Country Director Meta untuk Indonesia Pieter Lydian menyatakan bahwa WhatsApp telah menjadi ruang penting bagi pelaku usaha di Indonesia untuk menjalankan bisnis. Pieter menegaskan komitmen Meta dalam memperkuat pertumbuhan UMKM melalui berbagai inisiatif digital.
“Kami melihat peluang besar dan sangat antusias untuk memperkuat UMKM Indonesia. Salah satunya melalui pelatihan adopsi digital dan kesuksesan pop-up market Pasar Jajan WhatsApp beberapa waktu lalu. Kami percaya fitur baru ini akan mempermudah proses transaksi bagi bisnis lokal, sehingga UMKM dapat menutup musim belanja Harbolnas dengan hasil optimal,” ujar Pieter.
Fitur baru ini juga disambut positif oleh pemilik usaha yang selama ini mengandalkan WhatsApp Business. Founder dan CEO Mbrebes Mili, produsen bumbu dan penyedap rasa, Dini Windu Asih menyampaikan bahwa fitur tersebut membantu mengurangi risiko kesalahan saat pelanggan melakukan pembayaran.
“Fitur ini memungkinkan pelanggan menyalin informasi rekening dengan mudah, sehingga mengurangi potensi kesalahan saat melakukan pembayaran melalui aplikasi lain. Proses komunikasi dan transaksi kini menjadi lebih cepat, aman, dan sederhana,” jelas Dini.
Selain itu, Direktur Utama Imago Raw Honey Henry Bin Uyu Hidayat menjelaskan bahwa sebelumnya mereka sering menghadapi tantangan ketika membagikan nomor rekening kepada pelanggan. Pengetikan manual sering menyebabkan kesalahan, sementara penggunaan stiker tetap mengharuskan pelanggan mengetik ulang informasi tersebut.
“Dengan adanya fitur yang memungkinkan kami membagikan informasi rekening yang akurat dan andal langsung di dalam WhatsApp, proses transaksi menjadi lebih mudah dan operasional bisnis kami pun lebih efisien,” ujarnya.
Peluncuran fitur ini bertepatan dengan periode paling sibuk dalam kalender belanja digital Indonesia. Harbolnas selalu menjadi momentum besar bagi UMKM untuk meningkatkan penjualan, sehingga kehadiran fitur yang menyederhanakan transaksi diyakini akan memberikan dampak signifikan terhadap performa bisnis mereka menjelang akhir tahun.
Dengan semakin kuatnya peran WhatsApp dalam ekosistem bisnis nasional, fitur baru ini mempertegas upaya Meta dalam menyediakan solusi digital yang relevan, mudah digunakan, dan mampu menjawab tantangan nyata pelaku usaha, terutama dalam menjaga kecepatan serta akurasi transaksi di tengah tingginya volume pesanan.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
