Dalam perayaan ini, erafone memperkenalkan sejumlah inovasi layanan baru, dirancang untuk mempermudah, mengamankan, dan memperkaya pengalaman belanja pelanggan di seluruh Indonesia. CEO Erajaya Digital Joy Wahjudi festival ini tidak hanya sekadar perayaan, juga momen penting untuk memperkenalkan inovasi layanan.
Acara peresmian ini dihadiri oleh Joy Wahjudi dan Hasan Aula selaku Deputy CEO Erajaya Group. Dengan dukungan berbagai sponsor dan mitra, erafone berkomitmen menghadirkan penawaran terbaik serta produk resmi bergaransi.
Komitmen ini diwujudkan melalui tagline Lebih Dekat, Lebih Lengkap, Lebih Baik, menggambarkan upaya erafone untuk semakin dekat dengan pelanggan melalui jaringan gerai luas serta fitur click n' pickup. Inovasi utama yang diluncurkan mencakup beberapa layanan penting, salah satunya aplikasi baru erafone.
Aplikasi ini memungkinkan pelanggan untuk membeli produk teknologi, terlepas dari lokasi dan waktu. Aplikasi ini diklaim menawarkan pengalaman belanja online-to-offline (O2O) terluas dan ternyaman, menghubungkan belanja online dengan seluruh toko offline erafone.
Erajaya turut mengunggulkan sejumlah faktor termasuk jaminan produk original, bergaransi resmi, serta bebas dari berbagai biaya tersembunyi seperti biaya admin, layanan, cicilan, dan ongkos kirim. Pengguna juga bisa menikmati diskon eksklusif, voucher rutin, speedy deals, dan poin loyalitas MyEraspace.
Layanan lain yang diluncurkan Erajaya adalah eraXpress dan eraXpress Plus, layanan pengiriman gratis yang menjangkau langsung lokasi pelanggan. Layanan eraXpress menjamin pengiriman barang pesanan sampai dalam waktu 90 menit.
Sementara itu, eraXpress Plus menawarkan pengalaman lebih personal, dengan staf penjualan erafone dapat mengantar langsung ke lokasi pemesanan dan membantu proses unboxing produk, layaknya pengalaman berbelanja di dalam toko.
Layanan lain yaitu Program Bebas Tukar, memberikan keleluasaan bagi pelanggan untuk menukar ponsel mereka maksimal satu kali dalam 30 hari setelah pembelian, tanpa biaya tambahan. Penukaran dapat dilakukan ke merek atau model berbeda dengan harga yang sama atau lebih tinggi, dengan pelanggan membayar selisihnya.
Syaratnya, semua aksesori bawaan dan bonus harus dikembalikan dalam kondisi baik. Erajaya juga mengumumkan Layanan Perlindungan Gadget + Keamanan Siber, merupakan hasil kolaborasi antara Erajaya Digital dengan bolttech dan diklaim memberikan perlindungan menyeluruh.
Perlindungan fisik mencakup perbaikan cepat dan bergaransi untuk kerusakan akibat jatuh, retak, atau cairan. Selain itu, layanan ini juga mencakup fitur keamanan digital, seperti pemantauan kebocoran data pribadi dan notifikasi real-time jika terjadi upaya penyalahgunaan data.
Layanan ini tersedia di gerai erafone, Xiaomi by erafone, dan Huawei by erafone. Festival Belanja erafone 2025 juga dimeriahkan dengan berbagai promo menarik, seperti permainan gratis berhadiah voucher setiap hari, diskon produk OPPO hingga Rp15 juta, paket Indosat IM3 Platinum bayar 1 tahun nikmati 2 tahun.
Perayaan ini juga memberikan diskon tambahan hingga Rp1,5 juta dengan cicilan 0% dari berbagai mitra bank. Erafone yang kini memiliki lebih dari 1.200 gerai di seluruh Indonesia, menegaskan kembali posisinya sebagai penyedia layanan kebutuhan teknologi terdepan di Tanah Air.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
