Melalui mekanisme baru tersebut, sejumlah anggota dapat diminta memindai kode QR yang ditampilkan pada perangkat pengelola paket. Proses verifikasi harus dilakukan secara langsung karena pengelola dan anggota perlu berada di lokasi yang sama saat pemindaian berlangsung.
Mengutip Digital Trends, kebijakan ini menjadi bagian dari upaya Spotify membatasi penggunaan paket keluarga oleh orang-orang yang tidak tinggal dalam satu rumah tangga. Sebelumnya, Spotify telah menerapkan pemeriksaan alamat untuk memastikan kelayakan pelanggan Premium Family.
Menurut dokumentasi resmi Spotify, anggota yang menerima permintaan verifikasi memiliki waktu tujuh hari untuk menyelesaikan proses tersebut. Jika verifikasi tidak dilakukan atau gagal, anggota dapat kehilangan akses ke paket Family dan beralih ke layanan Spotify Free. Mereka juga tidak dapat bergabung dengan paket Family atau Duo lain selama 12 bulan.
Verifikasi QR Harus Dilakukan Secara Langsung
Spotify menjelaskan bahwa kode QR digunakan untuk memverifikasi anggota tinggal bersama pengelola paket. Proses ini melibatkan dua perangkat, yaitu ponsel pengelola yang menampilkan kode QR dan ponsel anggota yang memindainya.Untuk memulai proses, pengelola paket perlu membuka aplikasi Spotify di ponselnya, masuk ke profil, memilih menu Your Premium, lalu membuka bagian Manage untuk menampilkan kode QR. Anggota kemudian memindai kode tersebut menggunakan kamera ponsel.
Spotify mensyaratkan kedua pihak berada di tempat yang sama saat verifikasi dilakukan. Pemindaian juga hanya dapat diselesaikan melalui aplikasi seluler, sehingga pengguna perlu memastikan aplikasi Spotify pada kedua perangkat telah diperbarui ke versi terbaru.
Salah satu aspek penting dalam mekanisme ini adalah kode QR yang berubah setiap beberapa detik. Sistem tersebut membuat penggunaan tangkapan layar kode menjadi tidak efektif karena kode yang tersimpan dapat segera kedaluwarsa.
Berdasarkan dokumentasi dukungan Spotify, perusahaan dapat meminta sebagian anggota Premium Family melakukan verifikasi ulang. Artinya, permintaan tersebut tidak selalu muncul pada setiap anggota secara bersamaan. Pemeriksaan dapat dilakukan ketika Spotify membutuhkan konfirmasi tambahan mengenai kelayakan pengguna.
Gagal Verifikasi Bisa Berujung Larangan 12 Bulan
Konsekuensi kegagalan verifikasi menjadi bagian paling penting dari kebijakan baru ini. Anggota yang tidak menyelesaikan pemindaian kode QR dalam waktu tujuh hari sejak menerima pemberitahuan berisiko kehilangan akses ke paket Premium Family.Setelah batas waktu berakhir, akun anggota dapat diturunkan ke layanan Spotify Free. Selain kehilangan manfaat Premium Family, anggota tersebut tidak dapat bergabung dengan paket Family atau Duo lain selama 12 bulan.
Pembatasan itu tidak berarti pengguna kehilangan akses ke Spotify sepenuhnya. Mereka masih dapat menggunakan layanan gratis atau memilih berlangganan paket Individual melalui situs resmi Spotify.
Aturan serupa juga berlaku pada mekanisme pemeriksaan alamat yang telah digunakan sebelumnya. Dalam dokumentasi resminya, Spotify menyebut anggota yang gagal memverifikasi alamat atau melewatkan batas waktu tujuh hari akan kehilangan akses ke paket keluarga.
Mereka tetap dapat bergabung kembali dengan paket yang sama, tetapi tidak dengan paket Family atau Duo lain selama 12 bulan sejak verifikasi dinyatakan gagal. Karena itu, anggota yang tinggal serumah dengan pengelola paket sebaiknya segera menanggapi pemberitahuan verifikasi.
Pengguna juga perlu memastikan alamat yang tercantum sesuai dengan tempat tinggal mereka dan mengikuti petunjuk yang diberikan Spotify.
Baca Juga :
Harga Spotify Premium Indonesia Oktober 2026
Spotify Tetap Mensyaratkan Anggota Tinggal Serumah
Persyaratan tinggal di alamat yang sama bukan aturan baru. Spotify sejak lama menetapkan bahwa pengelola dan anggota Premium Family harus tinggal dalam satu rumah tangga. Setiap anggota menggunakan akun Spotify masing-masing, sementara pengelola bertanggung jawab atas pembayaran dan pengaturan keanggotaan paket.Dalam ketentuan resmi Premium Family, Spotify menyatakan perusahaan dapat meminta pengguna memverifikasi alamat ketika bergabung, ketika pengelola mengganti alamat, atau ketika sistem tidak dapat memastikan kecocokan alamat anggota.
Melalui verifikasi QR, pemeriksaan tersebut kini dapat melibatkan kehadiran fisik kedua pihak. Pendekatan ini memperketat proses dibandingkan pemeriksaan alamat yang hanya meminta pengguna memasukkan informasi tempat tinggal.
Bagi pengguna yang memang tinggal bersama keluarga, proses tersebut dapat menjadi langkah administratif tambahan untuk mempertahankan akses langganan. Sebaliknya, orang yang berbagi paket dengan teman atau kerabat yang tinggal di alamat berbeda berisiko tidak memenuhi persyaratan layanan.
Spotify belum menyatakan bahwa setiap anggota akan selalu diminta melakukan pemindaian QR. Perusahaan menggunakan ketentuan bahwa verifikasi dapat diminta kepada anggota tertentu sesuai kebutuhan pemeriksaan.
Dengan kebijakan ini, pelanggan Premium Family perlu memperhatikan setiap pemberitahuan dari Spotify dan menyelesaikan verifikasi sesuai tenggat waktu. Kegagalan memenuhi persyaratan dapat berdampak lebih panjang daripada sekadar kehilangan akses sementara, yaitu larangan bergabung dengan paket Family atau Duo lain selama satu tahun.
