Kasus ini pertama kali mencuat dari laporan seorang pengguna Reddit, forum internet, dan kemudian dikonfirmasi terungkap potensi adanya sabotase serius dalam rantai pasokan.
Dikutip dari situs VideoCardz, kejadian bermula ketika seorang pengguna Reddit dengan nama akun u/JamesFerg650 membagikan pengalamannya setelah membeli Zotac GeForce RTX 5090 dari toko ritel Micro Center di Santa Clara, California, Amerika Serikat.
Dengan harga ritel yang dilaporkan mencapai sekitar USD2.899,99 per unit atau lebih dari Rp47 juta dengan kurs saat ini, dia menuturkan bahwa setibanya di rumah dan membuka kotak yang masih tersegel rapi dari pabrik justru menemukan beberapa buah tas ransel.
Micro Center kemudian melakukan investigasi internal setelah menerima laporan dari u/JamesFerg650 dan memberikan unit pengganti. Hasilnya mengejutkan, mereka menemukan setidaknya 31 kasus serupa lainnya.
Semua kasus melibatkan model kartu grafis Zotac GeForce RTX 5090 yang juga berisi tas ransel, bukan komponen yang seharusnya. Dengan lebih dari 30 unit yang isinya kosong, total kerugian finansial dari penipuan ini diperkirakan mencapai lebih dari USD92.700 (sekitar Rp 1,5 miliar).
Micro Center membagikan informasi bahwa kotak-kotak tersebut masih dalam kondisi tersegel saat diterima pelanggan. Hal ini menimbulkan dugaan kuat bahwa penukaran isi kotak terjadi jauh sebelum produk mencapai toko.
Indikasi kuat mengarah pada sabotase yang terjadi di fasilitas manufaktur Zotac di Tiongkok, di mana kartu grafis diduga ditukar dengan tas ransel yang memiliki berat serupa untuk mengelabui proses pengecekan kualitas dan pengiriman.
Pihak Micro Center telah bertindak cepat untuk menangani keluhan pelanggan yang terdampak dan bekerja sama dengan Zotac untuk menyelidiki kasus ini lebih lanjut. Zotac USA juga dilaporkan telah merespons dan memulai investigasi internal untuk mengungkap bagaimana insiden memalukan ini bisa terjadi di rantai pasokan mereka.
Kejadian ini menjadi pengingat keras bagi konsumen akan pentingnya kewaspadaan saat membeli produk berteknologi tinggi dengan harga mahal. Meskipun dalam kasus ini segel pabrik pun tidak menjamin keaslian isi, dokumentasi proses pembukaan paket (unboxing) dan pembelian dari sumber terpercaya tetap dianjurkan.
Bagi industri, insiden ini menyoroti adanya celah keamanan dalam rantai pasokan komponen PC yang perlu segera ditangani untuk mencegah terulangnya kasus serupa di masa mendatang yang dapat merusak kepercayaan konsumen.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
