Ilustrasi. (Telkomsel)
Ilustrasi. (Telkomsel)

Telkomsel Perluas 5G di Makassar, Penetrasi 21%

Cahyandaru Kuncorojati • 06 Mei 2025 12:22
Jakarta: Telkomsel melanjutkan ekspansi masif jaringan 5G-nya (Hyper 5G) dengan 73 base transceiver station (BTS) 5G di Kota Makassar. Pelanggan kini dapat menikmati koneksi 5G yang stabil dan berkecepatan tinggi di hampir seluruh penjuru kota, meliputi berbagai pusat perbelanjaan, area residensial, kawasan industri, destinasi wisata, serta Bandar Udara Internasional Sultan Hasanuddin. 
 
Dimulai sejak 2021, Telkomsel menegaskan komitmen mengakselerasikan laju ekonomi dan transformasi digital di Indonesia Timur. Direktur Network Telkomsel, Indra Mardiatna, menyebut langkah ini memastikan manfaat jaringan 5G bisa dimanfaatkan secara inklusif.
 
“Kami ingin memastikan manfaat jaringan 5G terdepan dan terluas Telkomsel tersedia secara inklusif bagi setiap orang, semua rumah, serta kegiatan bisnis,” ucapnya.

“Ekosistem 5G di Makassar sudah semakin matang, sehingga perluasan cakupan Hyper 5G secara masif dan contiguous tanpa terputus menjadi krusial. Ke depan, kami akan
terus mempercepat ekspansi 5G ke sejumlah kota/kabupaten utama di Papua, Sulawesi, Kalimantan, termasuk kawasan industri seperti pertambangan,” jelasnya.
 
Per April 2025, penetrasi 5G di Makassar telah mencapai 21 persen dari total device yang beredar, dengan konsumsi data mencapai rata-rata 15GB per pengguna per bulan secara nasional.
 
Berdasarkan network drive test internal, kecepatan unduh Hyper 5G di lokasi tertentu tercatat mencapai hingga 375 Mbps dan kecepatan unggah hingga 77 Mbps, sekitar 5 kali lebih cepat dibanding rata-rata 4G.
 
Telkomsel kini mengoperasikan total sebanyak 73 BTS 5G di Makassar, dan secara keseluruhan hingga lebih dari 2.500 BTS 5G di 56 kota/kabupaten se-Indonesia. 
 
Melanjutkan ekspansi masif di Denpasar-Badung, Jabodetabek, Surabaya, dan Makassar, Hyper 5G Telkomsel akan hadir dan diperluas secara bertahap dan terukur, sejalan dengan kesiapan ekosistem 5G di sejumlah lokasi utama.
 
Telkomsel Manfaatkan AI di Solusi 5G
Telkomsel mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) secara end-to-end untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan Hyper 5G, termasuk respons otomatis terhadap gangguan dan pengelolaan jaringan melalui kerangka kerja Autonomous Networks.
 
“Dengan pendekatan berbasis AI, Telkomsel menghadirkan kualitas layanan yang optimal bagi pelanggan di berbagai situasi, sekaligus memungkinkan pengalaman pelanggan terbaik kapan pun dan di mana pun, termasuk di titik-titik keramaian dan lokasi-lokasi strategis Hyper 5G,” tutur Indra.
 
Keandalan Hyper 5G dengan latensi rendah juga mendukung layanan pelanggan berbasis AI, seperti pada AI-Based Customer Care Virtual Assistance oleh Telkomsel, yakni Asisten Virtual Veronika (B2C) dan Virtual Account Manager Ted (B2B). 
 
Terintegrasi dengan AI Service Operations Center, keduanya diklaim mampu merespons kebutuhan pelanggan secara cepat dan efektif, menghadirkan pengalaman layanan inovatif dan unggul di era digital 5G.
 
Menegaskan posisi sebagai pemimpin layanan 5G di Indonesia dengan konektivitas dan layanan digital terbaik, Telkomsel sendiri telah meraih tujuh penghargaan internasional bergengsi dari Ookla Speedtest Awards periode Q3-Q4 2024.
 
Telkomsel meraih predikat Fastest Mobile Network, Best Mobile Coverage, Best Mobile Network, Best Mobile Video Experience, Best Mobile Gaming Experience, Fastest 5G Network, serta Best 5G Gaming Experience.
 
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News

Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
(MMI)




TERKAIT

BERITA LAINNYA

social
FOLLOW US

Ikuti media sosial medcom.id dan dapatkan berbagai keuntungan