Sejauh ini, pengguna awal jajaran Samsung S24 telah memberikan ulasan yang sangat positif, dengan 91% pengguna memberikan model dasar Galaxy S24 skor bintang lima, dan 88% memberikan nilai tertinggi untuk S24 Ultra. Angka kepuasan pelanggan ini jauh lebih tinggi dibandingkan ponsel Samsung Galaxy S generasi Samsung sebelumnya.
Lonjakan kepuasan pelanggan Samsung Galaxy S generasi terbaru terjadi di saat model premium iPhone 15 generasi terbaru mendapat nilai buruk menurut iPhone Satisfaction Tracker dari PerfectRec, dan penilaian ini bukan hanya berlaku untuk iPhone 15 Pro Max. Sementera ketiga model di jajaran S24 memiliki kepuasan pelanggan yang lebih tinggi dibandingkan iPhone 15 sebanding.
| Baca juga: |
| Samsung Galaxy S24, S24 Plus, dan S24 Ultra Resmi Dijual di Indonesia |
Salah satu kesimpulan yang mereka temukan dalam melacak kepuasan iPhone dari waktu ke waktu adalah bahwa ulasan dari pengguna awal terkadang lebih negatif dibandingkan ulasan yang diberikan beberapa bulan setelah peluncuran.
Hal ini diduga disebabkan oleh fakta bahwa pengguna awal adalah penggemar yang lebih akrab dengan model terbaru dan mungkin kecewa jika peningkatan bertahap tidak tampak mengesankan. Ada kemungkinan ini murni fenomena Apple, dan pengguna awal Galaxy S berperilaku berbeda.
Meskipun ada banyak ulasan awal Galaxy S24, kepuasan masih mungkin berubah seiring waktu. Kita bisa memantaunya selama beberapa bulan mendatang dan akan ada pembaruan jika kepuasan berubah.
PerfectRec mengumpulkan ulasan Google untuk setiap model ponsel yang dikirimkan oleh berbagai pedagang, termasuk Best Buy, Verizon, AT&T, dan lainnya. Kepuasan keseluruhan ditampilkan sebagai persentase pengulas yang memberikan produk bintang lima dalam skala bintang lima.
Riwayat Kepuasan Samsung Galaxy S didasarkan pada lebih dari 177.000 ulasan pengguna yang tersisa antara tahun 2020 dan sekarang, termasuk lebih dari 2.750 untuk seri S24. Sementara riwayat kepuasan iPhone berdasarkan lebih dari 140.000 ulasan pengguna untuk model dasar dan iPhone Pro Max antara September 2019 dan sekarang.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
