Dalam tahap terbaru uji coba ini, Telkomsel menghadirkan teknologi pengenalan wajah (face recognition) dengan sistem liveness detection sesuai standar ISO 30107 (aktif dan pasif) untuk memastikan keaslian pengguna, bukan hasil manipulasi digital seperti foto, video, atau deepfake.
Pengujian dilakukan melalui sejumlah skenario layanan pelanggan, termasuk registrasi pelanggan baru dan penggantian kartu SIM. Seluruh proses ini berjalan menggunakan aplikasi dan laman web khusus yang mendukung registrasi biometrik mandiri, menjadikan pengalaman pengguna lebih aman dan efisien.
Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya Telkomsel dan Komdigi menekan peningkatan kasus penyalahgunaan nomor seluler untuk penipuan, penyebaran hoaks, hingga kejahatan siber lain yang memanfaatkan data pribadi seperti NIK dan nomor KK untuk registrasi ganda atau ilegal.
“Tujuan registrasi biometrik ini adalah sebagai bentuk perlindungan pengguna ponsel di Indonesia. Kami mengapresiasi Telkomsel yang telah menunjukkan langkah kongkrit dalam uji coba registrasi biometrik sebagai bentuk tanggung jawab selaku operator seluler kepada pelanggannya,” ujar Edwin H. Abdullah, Direktur Jenderal Ekosistem Digital Komdigi.
Edwin menambahkan, penerapan registrasi biometrik diharapkan dapat menjadi pola baru bisnis seluler yang menempatkan keamanan dan kenyamanan pelanggan sebagai prioritas, sejalan dengan pertumbuhan industri dan ekonomi digital nasional.
Sementara itu, Direktur Sales Telkomsel, Stanislaus Susatyo, menjelaskan bahwa Telkomsel berkomitmen mendukung kebijakan pemerintah dalam menerapkan registrasi biometrik secara bertahap dan terukur.
“Telkomsel mendukung kebijakan pemerintah dalam penerapan registrasi berbasis biometrik untuk meningkatkan keamanan identitas digital pelanggan. Dengan implementasi yang bertahap dan mempertimbangkan kesiapan ekosistem dan perangkat pendukung, kami percaya kebijakan ini dapat memberikan manfaat optimal bagi masyarakat,” ujar Stanislaus.
Ia menegaskan, penerapan biometrik tidak hanya memperkuat perlindungan data pribadi pelanggan dari risiko pemalsuan identitas, tetapi juga menjadi bagian dari strategi Telkomsel menghadirkan layanan beyond connectivity, memperkuat kualitas Know Your Customer (KYC), serta mendukung visi pemerintah membangun ekosistem digital yang aman, inklusif, dan berkelanjutan.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
