Metode yang paling umum adalah memulihkan data dari cadangan Google Drive untuk pengguna Android atau iCloud untuk pengguna iPhone. Selain itu, pengguna Android juga dapat memanfaatkan cadangan lokal yang secara otomatis dibuat oleh WhatsApp. Berikut langkah yang dapat dicoba untuk memulihkan chat WhatsApp terhapus.
Memulihkan Chat dari Cadangan (Google Drive / iCloud)
Cara ini merupakan metode yang paling sering digunakan dan memiliki peluang keberhasilan tinggi apabila pengguna sebelumnya telah mengaktifkan fitur pencadangan otomatis. Langkahnya sebagai berikut.- Hapus (uninstall) aplikasi WhatsApp dari perangkat.
- Unduh dan pasang kembali (install) WhatsApp melalui Google Play Store untuk Android atau App Store untuk iPhone.
- Buka aplikasi WhatsApp dan masukkan nomor telepon yang terdaftar.
- Lakukan verifikasi menggunakan kode OTP yang dikirimkan WhatsApp.
- Saat muncul notifikasi bertuliskan Cadangan ditemukan, pilih tombol Pulihkan (Restore).
- Tunggu hingga proses pemulihan selesai.
- Setelah selesai, ketuk Lanjut untuk mengakses kembali seluruh chat yang berhasil dipulihkan.
Metode ini hanya dapat digunakan jika cadangan masih tersedia pada akun Google atau iCloud yang digunakan sebelumnya.
Memulihkan dari Cadangan Lokal (Khusus Android)
Bagi pengguna Android yang tidak memiliki cadangan Google Drive, WhatsApp umumnya masih menyimpan cadangan lokal di memori internal perangkat. Berikut langkahnya.- Buka aplikasi File Manager pada ponsel Android.
- Masuk ke folder Penyimpanan Internal / Android / media / com.whatsapp / WhatsApp / Databases.
- Pada folder di WhatsApp / Databases, cari file cadangan dengan format nama seperti msgstore-YYYY-MM-DD.db.crypt12
- Pilih file yang ingin dipulihkan, kemudian ubah nama file tersebut menjadi msgstore.db.crypt12
- Setelah itu, hapus dan instal ulang aplikasi WhatsApp.
- Saat proses aktivasi selesai dan muncul opsi pemulihan, pilih Pulihkan (Restore).
Cara ini memungkinkan pengguna mengembalikan riwayat chat berdasarkan file cadangan lokal yang tersimpan di perangkat.
Cara Melihat Chat yang Dihapus oleh Pengirim (Unsend)
WhatsApp memiliki fitur Hapus untuk Semua Orang yang memungkinkan pengirim menghapus pesan yang sudah dikirim. Pesan yang dihapus dengan metode ini tidak dapat dipulihkan dari server WhatsApp. Meski demikian, terdapat beberapa cara untuk melihat pesan yang sempat masuk sebelum dihapus oleh pengirim.Menggunakan Riwayat Notifikasi Android
Pengguna Android dapat memanfaatkan fitur Riwayat Notifikasi untuk merekam isi pesan yang masuk. Ini langkahnya.- Buka menu Pengaturan (Settings).
- Pilih Notifikasi (Notifications).
- Masuk ke menu Riwayat Notifikasi (Notification History).
- Aktifkan fitur tersebut agar sistem menyimpan riwayat notifikasi yang masuk.
Jika fitur telah aktif sebelumnya, pengguna dapat melihat isi pesan yang sempat diterima meskipun kemudian dihapus oleh pengirim.
Menggunakan Aplikasi Pihak Ketiga
Alternatif lain adalah menggunakan aplikasi pencatat notifikasi yang tersedia di Google Play Store, seperti berikut.- Notification History
- Restory
Aplikasi tersebut bekerja dengan menyimpan notifikasi yang masuk ke perangkat sebelum pesan dihapus oleh pengirim.
Agar proses pemulihan berjalan lancar, pastikan perangkat memiliki koneksi internet yang stabil. Selain itu, pengguna harus masuk menggunakan akun Google atau iCloud yang sama dengan akun yang digunakan saat membuat cadangan sebelumnya.
Tanpa akun yang sesuai atau cadangan yang tersedia, proses pemulihan chat kemungkinan tidak dapat dilakukan. Oleh karena itu, mengaktifkan pencadangan otomatis secara berkala menjadi langkah penting untuk menghindari kehilangan data percakapan di masa mendatang.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
