Selama periode ini, Telkomsel mencatatkan lonjakan trafik akses broadband hingga 14,08 persen dibandingkan dengan rerata hari biasa sepanjang 2023 atau melonjak hingga 11,88 persen dibandingkan dengan periode NARU 2022/2023 sebelumnya, dengan total trafik layanan data (payload) pada puncaknya mencapai 55,73 Petabyte.
Lonjakan trafik komunikasi dan layanan digital selama periode NARU 2023/2024 tersebut didorong oleh peningkatan aktivitas pelanggan pada pemanfaatan layanan digital seperti akses media sosial melonjak 17,80 persen.
Selain itu layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) naik 23,27 persen, video streaming sekitar 11,31 persen, mobile gaming melonjak hingga 47,83 persen, dan akses browsing tumbuh hingga 9,44 persen.
Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/platform digital favorit seperti WhatsApp (naik 21,43 persen), TikTok (naik 11,73 persen), Instagram (naik 24,26 persen), YouTube (naik 19,84 persen), dan Facebook (naik 13,21 persen).
BACA JUGA: Konsisten Dukung Layanan Broadband Indonesia, Kominfo Beri Telkomsel Penghargaan
Pemantauan trafik juga dilakukan pada layanan legacy seperti SMS dan telepon. layanan SMS pertumbuhan sebesar 8,38 persen dan layanan suara mengalami penurunan sekitar 2,23 persen.
Seluruh aktivitas digital pelanggan tersebut turut berkontribusi dalam pertumbuhan trafik penggunaan layanan data selama momen NARU 2023/2024 di sejumlah wilayah dibandingkan hari biasa.
Telkomsel menemukan adanya pergerakan pelanggan yang cukup signifikan ke sejumlah daerah yang menjadi tujuan mudik dan berlibur di akhir tahun. Selama momen NARU 2023/2024, Telkomsel telah memastikan kelancaran dan kenyamanan pelanggan dalam menjalani beragam aktivitas digital dan komunikasi melalui berbagai langkah antisipatif.
Telkomsel menyiagakan layanan di 427 lokasi khusus seluruh Indonesia yang terdiri dari 321 area spesial atau keramaian, 48 area transit transportasi, 29 area di rute mudik, 27 area residensial, dan 2 gereja atau rumah ibadah.
Secara keseluruhan, Telkomsel telah melakukan optimalisasi jaringan dengan meningkatkan kapasitas 21 unit BTS 4G/LTE, penambahan 53 unit BTS 4G/LTE baru, penambahan 55 unit Compact Mobile BTS (COMBAT), sehingga menggenapi lebih dari 233 ribu BTS yang tersebar di seluruh Indonesia.
Telkomsel pun telah meningkatkan kapasitas GGSN (Gateway GPRS Support Node) hingga 13,21 Tbps dan kapasitas IX (Internet Experience) hingga 11,08 Tbps, serta melaksanakan pemantauan 24 jam secara remote/virtual.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
