Namun sampai saat ini, Apple belum memberikan solusi resmi terhadap isu tersebut, meskipun laporan terus bertambah. Mengutip Phone Arena, masalah ini terutama muncul saat pengguna mengisi daya iPhone 17 Pro atau 17 Pro Max.
Beragam laporan di Reddit, forum Apple Support Community, dan media sosial menunjukkan bahwa speaker bawah perangkat mengeluarkan suara statis atau desis saat proses pengisian berlangsung. Suara ini terdengar seperti suara statis ringan yang muncul dari speaker, terutama saat daya baterai ponsel sedang diisi, baik dengan kabel maupun melalui MagSafe.
Pendapat dari pengguna yang berbagi pengalaman di komunitas tersebut menunjukkan bahwa suara itu terdengar lebih jelas ketika lingkungan sekitar cukup hening, terutama ketika volume perangkat dalam keadaan rendah atau mute.
Beberapa pengguna mengamati suara statis ini semakin kentara saat baterai mencapai tingkat pengisian tertentu, seperti mendekati 100%. Walaupun suara tersebut tidak terlalu keras, fenomena ini jelas menimbulkan kekhawatiran karena tidak lazim bagi perangkat kelas premium seharga lebih dari seribu dolar.
Komplain ini tidak terbatas pada satu unit saja. Beberapa pengguna yang mendapatkan unit pengganti dari Apple melaporkan bahwa masalah suara tetap terjadi pada perangkat pengganti tersebut. Hal ini memberi indikasi bahwa masalah berpotensi bersifat lebih dari sekadar cacat perangkat keras individual.
Masalah berpotensi terkait dengan desain atau sofwtare iPhone 17 Pro. Dalam beberapa diskusi di forum pengguna, beredar spekulasi bahwa suara statis ini terkait dengan interferensi listrik atau manajemen daya dalam komponen speaker saat perangkat menerima daya.
Namun hingga kini Apple belum memberikan penjelasan teknis resmi. Perwakilan layanan pelanggan yang ditemui sebagian pengguna juga hanya bisa mencatat laporan tanpa memberi tanggal perkiraan perbaikan atau pembaruan software untuk menyelesaikan isu tersebut.
Selain suara statis, beberapa laporan lain yang beredar di komunitas pengguna juga menunjukkan pengalaman lain yang berpotensi terkait dengan proses pengisian daya, seperti perangkat menjadi hangat atau pesan Pengisian ditahan ketika suhu meningkat di atas ambang batas tertentu.
Kondisi ini termasuk mekanisme perlindungan baterai iPhone yang umum, namun ditengarai terjadi lebih sering pada beberapa unit iPhone 17 Pro yang terkena masalah suara tersebut. Keluhan terhadap isu pengisian daya ini muncul bersamaan dengan serangkaian masalah lain yang dilaporkan pengguna iPhone 17 dan versi Pro.
Masalah lain tersebut seperti beberapa gangguan konektivitas serta kritik terhadap desain bodi lebih mudah tergores setelah penggunaan singkat. Meski demikian, suara statis saat pengisian merupakan salah satu yang paling sering diangkat dalam diskusi online terbaru, lantaran muncul berulang pada banyak pengguna.
Sejumlah pakar dan pengamat industri teknologi menyebut bahwa masalah semacam ini bisa saja bersifat terkait software dan dapat diperbaiki melalui pembaruan iOS di masa mendatang. Namun sampai saat ini Apple belum mengeluarkan konfirmasi publik maupun pembaruan untuk menanggulangi laporan pengguna ini.
Artinya, pengguna iPhone 17 Pro masih harus bersabar menanti respons atau perbaikan dari pihak Apple untuk menyelesaikan isu yang cukup mengganggu ini. Bagi pengguna yang mengalami masalah serupa, beberapa forum komunitas merekomendasikan langkah awal seperti memastikan kabel dan adaptor pengisian berfungsi baik, membersihkan port pengisian dari debu, serta mencoba pengisian nirkabel untuk melihat apakah suara statis tetap muncul.
Namun hingga kini belum ada solusi resmi yang terbukti menyelesaikan masalah secara konsisten. Dengan semakin banyak laporan dari pengguna dan belum tersedia pernyataan resmi dari Apple, isu ini menjadi salah satu fokus kritik pengguna terhadap kualitas pengalaman pengisian daya pada perangkat premium terbaru Apple.
Terlepas dari fitur mutakhir dan kemampuan performa tinggi yang ditawarkan iPhone 17 Pro, masalah teknis seperti ini dapat berdampak pada persepsi konsumen terhadap produk tersebut jika tidak segera diatasi.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
