Laporan terkait pemadaman ini mulai disampaikan pengguna beberapa menit setelah pukul 6 malam waktu Amerika Serikat bagian Timur (ET), dengan lebih dari 175.000 pengguna melaporkan permasalahan ini.
Mengutip GSM Arena, Instagram segera menyelesaikan permasalahan ini, dan pada pukul 7.30 malam ET, Instagram telah dapat diakses kembali. Kesalahan teknis menyebabkan feed aplikasi ini tidak dapat diakses dan menampilkan pesan error yang mencegah proses refresh.
Kesalahan tersebut juga menyebabkan kepanikan sementara di antara pengguna yang mengandalkan platform ini untuk inspirasi visual. Instagram versi website juga mengalami permasalahan yang sama, menampilkan halaman kosong saat diakses.
Juru bicara induk perusahaan Instagram, Meta, Dave Arnold menyampaikan permintaan maaf karena permasalahan teknis yang dialami Instagram menyebabkan sejumlah pengguna kesulitan dalam mengakses Instagram.
Berdasarkan waktu pemadaman, insiden ini sontak menjadi tajuk berita utama di wilayah Australia, menjadi topik diskusi di berita Senin pagi. Untungnya, layanan lain di bawah naungan Meta, seperti Facebook, WhatsApp, dan Horizon Worlds, tidak terdampak, mengurangi kekhawatiran tentang kegagalan sistem lebih luas.
Anehnya, halaman bantuan dan akun Instagram di platform lain seperti Facebook dan Twitter tidak merilis pernyataan terkait insiden tersebut, dan gagal memberikan pembaruan tepat waktu kepada pengguna bersangkutan.
Sebelumnya, Head of Instagram yaitu Adam Mosseri lewat video yang diunggah pada akun Instagram miliknya mengumumkan fitur baru yang sebenarnya tidak sangat besar tapi diharapkan menjadi cara baru dalam memberikan komentar di sebuah postingan.
DIa menyebutkan bahwa kini pengguna Instagram bisa memberikan komentar dalam bentuk GIF. Apa itu GIF? GIF adalah format gambar yang berisi animasi atau bisa bergerak. Bentuknya sama seperti sticker WhatsApp yang tidak gambar statis melainkan bergerak.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
