Peluncuran ini memberi konsumen akses ke program perlindungan resmi yang sebelumnya hanya tersedia di sejumlah negara tertentu. AppleCare+ kini mencakup berbagai perangkat Apple, termasuk iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Pro Display XDR, Apple TV, dan headphone.
Dengan program ini, pelanggan mendapatkan pertanggungan perangkat keras serta perlindungan atas kerusakan yang tidak disengaja, seperti jatuh atau terkena cairan, ditambah akses prioritas terhadap layanan dukungan Apple saat dibutuhkan tanpa batasan waktu.
“Kami sangat bangga menghadirkan AppleCare+ di Indonesia, memberikan perlindungan komprehensif dan ketenangan pikiran kepada pelanggan kami,” ujar Vice President Apple untuk Worldwide iPhone Product Marketing Kaiann Drance.
Drance menegaskan bahwa langkah ini merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan Apple untuk memperluas akses layanan purna jual premium di pasar global, termasuk Indonesia. AppleCare+ menawarkan berbagai manfaat sebagai komitmen memberikan perlindungan lebih komprehensif dan akses dukungan ahli.
Manfaat usungan AppleCare+ termasuk pertanggungan perangkat keras luas mencakup komponen asli Apple dan layanan perbaikan berkualitas tinggi oleh teknisi resmi Apple, juga perlindungan atas kecelakaan tidak disengaja, termasuk kerusakan akibat jatuh atau tumpahan cairan.
Selain itu, AppleCare+ juga menawarkan penggantian baterai gratis saat kapasitas baterai turun di bawah 80 persen, serta akses prioritas 24/7 ke dukungan teknis Apple melalui berbagai kanal termasuk panggilan, chat, dan dukungan langsung di toko.
Pelanggan yang membeli AppleCare+ di Indonesia dapat memilih opsi layanan paling sesuai dengan kebutuhan mereka, termasuk perbaikan di toko resmi, layanan pengiriman lewat pos, atau layanan di tempat untuk perangkat Mac tertentu.
Selain itu, pertanggungan bersifat global,artinya pelanggan yang sedang berada di luar negeri tetap dapat menggunakan layanan AppleCare+ selama berada dalam jaringan Penyedia Layanan Resmi Apple. Pelanggan dapat mendaftar AppleCare+ saat membeli perangkat Apple melalui Penjual Resmi Setempat Apple atau melalui kanal resmi Apple yang tersedia di Indonesia.
Setelah pendaftaran selesai, perlindungan AppleCare+ akan aktif secara langsung, memberi pengguna keamanan lebih terhadap potensi biaya servis tidak terduga di kemudian hari. Sebagai informasi, Apple memperluas ketersediaan AppleCare+ sebagai bagian dari strategi global untuk memberikan pengalaman pemilikan perangkat lebih lengkap, dari pembelian hingga dukungan teknis dan perlindungan jangka panjang.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
