Direktur Utama Telkomsel Nugroho mengungkapkan rasa syukur atas kepercayaan pelanggan yang telah membawa perusahaan menjadi pemimpin industri. "Di era Artificial Intelligence (AI), pendekatan yang berpusat pada pelanggan dengan empati menjadi kunci agar setiap solusi mampu menghadirkan kemudahan dan rasa aman," ujar Nugroho. Ia menegaskan bahwa inovasi yang dilakukan selalu bertujuan untuk memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Selama tiga dekade, Telkomsel telah berevolusi dari layanan kartuHalo dan simPATI hingga mempelopori jaringan 5G di Indonesia. Saat ini, infrastruktur 5G Telkomsel telah menjangkau lebih dari 107 kota/kabupaten dengan dukungan lebih dari 6.380 BTS 5G. Perusahaan juga terus mengintegrasikan layanan IndiHome B2C dan mengembangkan MyTelkomsel Super App untuk memperkuat ekosistem digital yang terintegrasi.
Salah satu sorotan utama dalam transformasi ini adalah pemanfaatan AI yang semakin masif. Telkomsel telah mengimplementasikan Autonomous Network dan asisten virtual Veronika untuk mempercepat respons layanan. Selain itu, kolaborasi dengan Indonesia Artificial Intelligence (INA AI) menghadirkan Sacred Octagon di aplikasi MyTelkomsel sebagai solusi pembelajaran interaktif berbasis AI bagi keluarga.
Selain aspek teknologi, Telkomsel tetap memegang teguh misi kebangsaan dengan memastikan akses digital inklusif hingga ke wilayah tertinggal, terdepan, dan terluar (3T). Kontribusi ekonomi perusahaan pun tercatat signifikan, mencapai Rp36,972 triliun melalui pajak, dividen, dan PNBP berdasarkan kajian independen PT LAPI ITB periode 2024–2025. Ekosistem ini juga diperkirakan telah menciptakan lebih dari 685 ribu lapangan kerja.
Sebagai bentuk apresiasi langsung kepada pelanggan di momen spesial ini, Telkomsel menghadirkan program Surprise Deal pada 26–28 Mei 2026. Pelanggan dapat menikmati paket data 31GB seharga Rp31 ribu untuk 3 hari atau paket 500GB seharga Rp310 ribu untuk 30 hari melalui aplikasi MyTelkomsel dan kanal resmi lainnya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
