Capaian ini menjadi bukti kemampuan Telkomsel dalam menghadirkan kampanye pemasaran dan strategi customer engagement yang inovatif dan relevan dengan masyarakat digital saat ini.
Dari lima penghargaan tersebut, Telkomsel memperoleh dua emas untuk kategori Excellence in Social Media Marketing dan Excellence in Consumer Insights/Market Research, serta tiga perak untuk kategori Excellence in B2B Marketing, Excellence in Gaming, dan Excellence in Programmatic Marketing.
Menurut Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Abdullah Fahmi, penghargaan ini mencerminkan strategi pemasaran yang berfokus pada pemahaman pelanggan dan inovasi berkelanjutan.
“Telkomsel percaya bahwa kekuatan pemasaran tidak hanya terletak pada kreativitas, tetapi juga pada kemampuan untuk lebih memahami pelanggan. Pencapaian di Marketing Excellence Awards 2025 ini menjadi bukti nyata dari komitmen kami untuk terus menghadirkan kampanye dan solusi yang relevan, bermakna, serta berdampak bagi masyarakat,” ujar Fahmi.
Telkomsel meraih penghargaan emas melalui kampanye “The Most Important Unimportant Call”, yang menyoroti kembali makna koneksi manusia di era digital. Kampanye ini memanfaatkan momentum Hari Ayah untuk mengajak publik menghargai panggilan suara sebagai bentuk komunikasi yang tulus.
Hasilnya, kampanye tersebut mencatat lebih dari 160.000 interaksi positif dan mendorong peningkatan penggunaan layanan panggilan suara hingga 2,26 juta kali selama periode berjalan.
Dalam kategori B2B, Telkomsel bersama Merkle Indonesia menghadirkan inisiatif “Transforming Telkomsel Enterprise’s Engagement and Personalization Model with Cloud-Based Marketing Automation”.
Strategi ini meningkatkan lead conversion dari 2,9% menjadi 20,3% dalam setahun, serta memperkuat performa digital engagement lebih dari 40%, membuktikan efektivitas pendekatan berbasis data dalam memperkuat bisnis korporat.
Lewat unit bisnis Dunia Games, Telkomsel juga meraih apresiasi atas kontribusinya membangun ekosistem gaming nasional melalui kampanye “Unlocking Access, Leveling Up a Nation of Gamers.”
Turnamen Dunia Games Waktu Indonesia Bermain (DGWIB) sukses menarik lebih dari 9.500 tim dan 45.000 pemain, dengan total 40 juta tayangan serta pertumbuhan transaksi gaming 15% (YoY).
Kampanye ini menjangkau 33 juta akun unik di media sosial hanya dalam 90 hari, menegaskan posisi Dunia Games sebagai pusat pertumbuhan komunitas gaming di Indonesia.
Telkomsel juga meraih penghargaan di kategori Programmatic Marketing melalui kampanye “Ramadan Success Story: Connecting Families, Boosting Revenue”, yang dijalankan bersama MD Media dan Mediasmart.
Kampanye ini mengoptimalkan teknologi Connected TV (CTV) dan platform OTT untuk menghadirkan konten yang lebih personal selama bulan Ramadan.
Hasilnya, kampanye mencatat Video Through Rate (VTR) 91,46%, Click-Through Rate (CTR) 1,02%, peningkatan engagement sebesar 31%, dan kenaikan aktivitas landing page hingga 112% YoY.
Keberhasilan Telkomsel di ajang Marketing Excellence Awards 2025 menjadi pengakuan atas kepemimpinannya dalam memanfaatkan data dan teknologi untuk menciptakan kampanye yang berdampak nyata.
Pencapaian ini memperkuat posisi Telkomsel sebagai pelopor inovasi digital di Indonesia dan sejalan dengan misinya untuk membuka peluang baru bagi masyarakat melalui layanan dan solusi beyond telco.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
