Di bulan Juli tahun lalu, merek sandal legendaris Jerman Birkenstock mencabut produknya dari layanan Amazon di Amerika Serikat karena e-commerce tersebut dipenuhi produk tiruan Birkenstock. Kualitas produk tiruan yang buruk ditakutkan berimbas juga pada merek tersebut.
Dilaporkan Reuters, kini Birkenstock memangkan gugatan di pengadilan Jerman ke Amazon yang membuat e-commerce tersebut tidak bisa menyajikan produk yang tidak sesuai dengan pencarian nama Birkenstock.
Mudahnya, setiap ada pengguna Amazon yang tidak mengetikkan kata pencarian 'Birkenstock' dengan benar maka mereka tidak akan disajikan hasil pencarian. Menurut perusahaan Birkenstock sendiri, hal ini bisa meredam konsumen menemukan produk tiruan yang membanjiri Amazaon.
Jadi Amazon di Jerman tidak menyajikan hasil pencarian bagi penggunanya yang tidak bisa mengeja atau mengetikkan dengan benar kata 'Birkenstock'. Beberapa typo atau salah ketik yang sering dicantumkan di antaranya 'Brikenstock', 'Birkenstok', 'Bierkenstock', dan banyak lagi.
Sebelumnya di awal bulan Desember, Birkenstock sempat mengancam untuk juga mencabut produknya dari layanan Amazon Eropa seperti yang dilakukan pada Amazon Amerika Serikat. Birkenstock beralasan Amazon gagal mencegah peredaran produk tiruan di layanannya.
Pihak Amazon tidak memberikan tanggapan detil terkait hasil pengadilan tersebut tapi Amazon mengakui pihaknya berkomitmen mencegah penjualan barang tiruan di layanannya dan akan bekerja sama dengan para seller atau vendor.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
