Dari promosi paket True Unlimited, Derrick menjelaskan, Smartfren berhasil mengetahui kebutuhan data konsumen. "Rata-rata, pengguna True Unlimited dapat menghabiskan data sekitar 800MB sampai 1GB dalam satu hari," kata Derrick. "Itu adalah penggunaan wajar jika mereka adalah orang yang sering menonton video melalui streaming."
Untuk mengetahui paket seperti apa yang pantas untuk menggantikan True Unlimited, saat ini, Smartfren sedang mengadakan survei pada para pengguna paket True Unlimited untuk mengetahui paket seperti apa yang mereka inginkan. Setelah masukan tersebut terkumpul, Smartfren lalu akan mencari 3 - 5 masukan yang paling diminati.
Satu hal yang pasti, kata Derrick, paket pengganti True Unlimited akan tetap dapat mengakomodir kebutuhan data pengguna Smartfren. Karena, rata-rata data yang digunakan oleh pelanggan Smartfren kini telah meningkat drastis.
Saat masih menggunakan jaringan 3G, Derrick bercerita, rata-rata data yang digunakan adalah 2 - 4GB setiap bulannya. Setelah Smartfren memperkenalkan 4G, tapi sebelum adanya paket True Unlimited, rata-rata penggunaan internet pelanggan Smartfren setiap bulannya meningkat menjadi 4 - 8GB.
Derrick mengatakan, keberadaan paket True Unlimited mengubah kebiasaan pelanggan dalam menggunakan data. "Kalau dulu, untuk melakukan streaming YouTube, mungkin masih takut data habis," katanya. "Kalau dulu, kita nonton video masih kualitas standard definition, kita sekarang nonton high definition. Mau balik lagi tidak?"
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News