Kombinasi Xerox dan Lexmark membuat keduanya beroperasi sebagai satu perusahaan teknologi. Di Indonesia, strategi tersebut diperkuat melalui kemitraan dengan PT Galva Technologies Tbk (GTC) sebagai mitra distribusi yang menyediakan dukungan dan layanan lokal.
Salah satu produk yang diperkenalkan untuk pertama kalinya di Indonesia adalah Xerox C200 dan C300 series, yang mencakup printer warna serta multifunction printer (MFP). Kehadiran seri ini memperluas pilihan teknologi pencetakan Xerox-Lexmark untuk kebutuhan organisasi dan bisnis di Indonesia.
Perubahan tersebut penting karena Xerox-Lexmark kini tidak hanya menawarkan perangkat pencetak sebagai produk berdiri sendiri.
Portofolio gabungan perusahaan mencakup teknologi yang ditujukan untuk membantu organisasi meningkatkan produktivitas, menyederhanakan alur kerja, serta memperkuat keamanan operasional.
Xerox-Lexmark Perluas Fokus dari Printer ke Ekosistem TI
Penggabungan kekuatan Xerox dan Lexmark membawa dua pengalaman yang saling melengkapi dalam teknologi pencetakan. Xerox memiliki rekam jejak inovasi di industri tersebut, sementara Lexmark membawa keahlian di bidang printing.Hasilnya adalah platform teknologi yang mencakup printing, infrastruktur TI, dan layanan digital cerdas. Pendekatan ini memungkinkan perusahaan menawarkan solusi yang lebih luas dibanding hanya mengandalkan penjualan perangkat keras.
“Indonesia merupakan pasar yang penting bagi Xerox-Lexmark. Dengan menggabungkan kekuatan kami, kami sedang membangun platform yang lebih kuat untuk mendukung pelanggan dan mitra dengan teknologi yang praktis, aman, dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan tempat kerja yang terus berkembang,” kata Keith Leong, Regional Sales Director, APC.
Pernyataan tersebut juga menggambarkan arah Xerox-Lexmark di Indonesia. Perusahaan tidak hanya ingin menghadirkan perangkat, tetapi membangun platform yang dapat mengikuti perubahan kebutuhan tempat kerja, termasuk kebutuhan terhadap keamanan dan alur kerja digital.
GTC Jadi Penghubung Teknologi Global dan Pasar Lokal
Untuk memperluas jangkauan di Indonesia, Xerox-Lexmark mempertahankan kerja sama dengan PT Galva Technologies Tbk (GTC). Kolaborasi ini mencakup jaringan mitra distribusi dan komunitas channel yang lebih luas.GTC memiliki 75 titik layanan dan 11 kantor cabang di Indonesia. Infrastruktur tersebut menjadi salah satu elemen penting untuk menghubungkan portofolio teknologi Xerox-Lexmark dengan organisasi di berbagai wilayah.
Model seperti ini juga memberikan dimensi lokal pada strategi Xerox-Lexmark. Teknologi dan portofolio berasal dari platform global, sementara distribusi serta dukungan di lapangan ditopang oleh jaringan yang telah memiliki pemahaman terhadap pasar Indonesia.
Bagi pelanggan bisnis, keberadaan jaringan layanan menjadi faktor yang tidak kalah penting dari spesifikasi perangkat. Printer dan MFP merupakan bagian dari operasional sehari-hari, sehingga akses terhadap distribusi, layanan, dan dukungan teknis ikut menentukan bagaimana teknologi tersebut dapat digunakan dalam jangka panjang.
Kembalinya Xerox ke Indonesia diarahkan sebagai langkah jangka panjang. Xerox-Lexmark ingin membangun hubungan berkelanjutan dengan pelanggan, memperkuat ekosistem channel, serta membantu organisasi di Indonesia beralih menuju pola kerja yang lebih terhubung dan efisien.
Strategi tersebut membuat kehadiran Xerox-Lexmark tidak berhenti pada peluncuran C200 dan C300 series. Produk menjadi salah satu pintu masuk dari portofolio yang lebih besar, sementara kombinasi teknologi Xerox dan Lexmark serta dukungan GTC menjadi fondasi untuk memperluas layanan di pasar Indonesia.
