Jakarta: IBerdasarkan laporan e-Conomy Southeast Asia 2026 bertajuk Building the Intelligent Economy yang dirilis oleh Google dan Bain & Company, Indonesia tercatat memiliki 162 juta pengguna bulanan AI, menjadikannya basis pengguna terbesar di kawasan. Dari jumlah tersebut, tercipta sekitar 69 miliar kueri AI setiap tahunnya.
Namun, di balik besarnya volume pengguna tersebut, terselip celah mendasar mengenai kedalaman pemanfaatan teknologinya. Dibandingkan negara maju seperti Amerika Serikat, konsumsi komputasi cerdas yang diukur melalui satuan token di kawasan Asia Tenggara, termasuk Indonesia, baru mencapai sekitar 10 persen.
Country Director Google Indonesia Veronica Utami, menegaskan bahwa kesenjangan ini bukan disebabkan oleh ketidakmampuan masyarakat Indonesia dalam mengoperasikan teknologi. Faktor utama pemicunya terletak pada perangkat yang digunakan serta tujuan penggunaannya.
"Salah satu alasan kenapa ini terjadi adalah karena orang Asia Tenggara dan Indonesia pada umumnya itu banyaknya menggunakan handphone. Ketika kita mengakses AI itu kita menggunakan handphone, dan ketika kita menggunakan handphone pasti penggunaannya adalah untuk consumer usage, hal-hal yang sifatnya sehari-hari, sederhana, enggak butuh mikir susah-susah," papar Veronica dalam peluncuran laporan tersebut di Jakarta Rabu 11 November 2026.
Kondisi tersebut tecermin dari komposisi pemanfaatan AI di tanah air. Sebanyak 80 persen beban penggunaan AI di Indonesia masih didominasi oleh kasus kebutuhan konsumen harian, seperti membantu menyusun draf email, mencari materi belajar, hingga rekomendasi belanja. Sebaliknya, porsi adopsi di sektor korporasi (enterprise) baru mencapai 20 persen.
Potret ini sangat kontras bila dibandingkan dengan negara seperti Singapura, di mana 60 persen aktivitas AI justru digerakkan oleh sektor korporat untuk kebutuhan komputasi tingkat lanjut, seperti rekayasa software, arsitektur cloud, hingga efisiensi operasional bisnis. Di Indonesia, pengguna terbanyak saat ini masih didominasi oleh pelaku usaha perorangan, pekerja lepas, serta pelajar dan mahasiswa.
Selain itu, frekuensi keterlibatan pengguna lokal juga masih menyisakan ruang pertumbuhan yang besar. Rata-rata sesi pemanfaatan AI di Indonesia baru mencapai 1,76 sesi per minggu, angka yang tercatat sebagai salah satu frekuensi terendah di Asia Tenggara.
Laporan tersebut menekankan bahwa nilai ekonomi riil dari AI baru akan terwujud secara maksimal apabila teknologi ini berhasil menyelesaikan persoalan-persoalan yang rumit. Untuk mengejar ketertinggalan kedalaman adopsi tersebut, dunia usaha di Indonesia didorong untuk mulai mengintegrasikan kemampuan AI tingkat lanjut dan otomatisasi agen (agentic AI) ke dalam operasional perusahaan.
Langkah ini menuntut komitmen korporasi untuk berinvestasi pada peningkatan literasi serta keahlian teknis bagi para talenta dan kepemimpinan organisasi. Dengan menjembatani kesenjangan dari sekadar pengguna pasif di ponsel menjadi pemanfaat strategis di level bisnis, Indonesia dinilai dapat mengakselerasi perjalanannya menuju fase ekonomi cerdas secara optimal.
FOLLOW US
Ikuti media sosial medcom.id dan dapatkan berbagai keuntungan
