Kehadiran ZoomMate bertujuan mengatasi hambatan alur kerja yang sering terfragmentasi akibat penggunaan terlalu banyak perangkat dan aplikasi yang tidak saling terhubung. Melalui fitur Agentic Search, pengguna kini dapat mencari informasi relevan tidak hanya di dalam ekosistem Zoom, tetapi juga di platform pihak ketiga seperti Salesforce, ServiceNow, Workday, hingga Jira.
Platform ini memiliki kemampuan unik untuk menghubungkan dokumen perusahaan, data pelanggan, dan detail pekerjaan yang sedang berlangsung dengan diskusi yang tengah terjadi, sehingga tim dapat memperoleh jawaban bisnis yang kompleks tanpa perlu berpindah aplikasi.
Selain kemampuan pencarian, ZoomMate juga bertindak sebagai koordinator tugas yang cerdas melalui fitur Orchestrate. Agen AI ini mampu memantau proyek, mengidentifikasi langkah selanjutnya berdasarkan hasil rapat, dan mengeksekusi tugas secara otomatis di berbagai sistem.
Hal ini mencakup otomatisasi rutin seperti penjadwalan di Google Calendar atau Microsoft Outlook, pembaruan data pelanggan di Salesforce, hingga pelaksanaan proses orientasi karyawan baru.
Russell Dicker, Chief Product Officer Zoom menyatakan bahwa Zoom berada di posisi unik karena hadir di setiap percakapan tempat keputusan kerja dibuat, sehingga ZoomMate dapat membantu mengubah keputusan tersebut menjadi langkah nyata di berbagai platform kerja.
Transisi dari diskusi menuju eksekusi semakin dipercepat dengan fitur Complete yang memungkinkan pembuatan materi kerja seperti presentasi, dokumen, spreadsheet, dan rencana proyek secara instan berdasarkan hasil rapat. Melalui Zoom AI Productivity Suite, output tersebut akan terus diperbarui secara real-time seiring dengan perkembangan keputusan tim, tanpa memerlukan pembaruan manual yang melelahkan.
Saat ini, ZoomMate telah tersedia bagi pelanggan di wilayah Amerika Utara dengan harga mulai dari USD20 per bulan per pengguna. Sementara untuk wilayah Asia Pasifik termasuk Indonesia, peluncuran akan dilakukan secara bertahap sepanjang tahun 2026.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
