"Seperti namanya, layanan ini akan memberikan prioritas pada orang-orang yang ingin mendapatkan perlakuan khusus," kata Dian Siswarini, Presiden Direktur dan CEO XL.
Salah satu perlakuan khusus yang didapatkan oleh pelanggan XL Prioritas adalah mereka akan diutamakan dalam penggunaan jaringan internet 4G. Fitur lain yang XL sediakan adalah fitur credit limit atau pembatasan tagihan maksimal.
VP Brand Management XL Riza Rachmadsyah menjelaskan, salah satu alasan mengapa masyarakat enggan untuk menggunakan layanan pasca bayar adalah karena adanya rasa takut penggunaan yang mereka lakukan menjadi tidak terkendali, yang menyebabkan tagihan yang membengkak.
"Dengan menggunakan layanan ini, pelanggan dapat mengontrol pemakaian mereka. Jika Anda membeli paket yang 200 ribu, maka tagihan yang Anda dapat tidak lebih dari itu," kata Riza saat ditemui di Empirica, SCBD. Selain itu, dia juga menjelaskan bahwa XL sedang mengembangkan sebuah aplikasi khusus untuk pengguna XL Prioritas.
Melalui aplikasi ini, pelanggan XL Prioritas akan dapat mengatur kegiatan mereka, mulai dari membeli paket sampai memeriksa dan membayar tagihan. Sayangnya, Riza tidak menyebutkan kapan tepatnya XL akan dapat meluncurkan aplikasi untuk XL Prioritas ini. Kedepannya, XL juga berencana untuk memberikan layanan khusus lainnya.
XL juga menawarkan bonus telepon dan SMS ke semua operator pada para pengguna XL prioritas. Besarnya bonus yang didapat akan disesuaikan dengan paket yang digunakan oleh pelanggan, kata Riza.
XL menawarkan 4 paket pilihan untuk layanan pasca bayar terbaru mereka ini, yaitu Prio S yang menawarkan data 2GB dengan harga Rp100 ribu, paket Prio M dengan data 6GB yang dihargai Rp150 ribu, Prio L yang memiliki data 12GB dengan harga Rp250 ribu dan Prio XL yang dihargai Rp350 ribu dan memberikan data sebanyak 25GB.
Mengingat sekarang ini penggunaan internet terus meningkat, XL menyediakan paket Prio Data yang menawarkan paket data mulai dari 2GB dengan harga Rp75 ribu hingga paket data 100GB dengan harga Rp1 juta. Untuk menjadi pelanggan XL prioritas, pengguna harus menyediakan KTP dan kartu kredit.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
