Poco Hadirkan Layanan Purna Jual Ekstrem untuk Indonesia

Jakarta: Dikenal dengan produk yang menawarkan performa ekstrem, Poco kini menegaskan bahwa pengalaman pengguna tidak hanya berhenti pada spesifikasi perangkat keras. 
 
Merek independen yang lahir dari Xiaomi Corporation ini secara resmi memaparkan pilar layanan purna jualnya yang dirancang sama cepat dan andalnya dengan performa ponselnya.
 
Langkah ini diambil untuk memastikan pengguna mendapatkan pengalaman total yang membuat mereka tetap nyaman dan produktif dalam jangka panjang.

Bagi Poco, layanan purna jual yang sigap dan transparan merupakan bagian krusial dari DNA merek, bukan sekadar pelengkap. Hal ini ditegaskan oleh Novita Krisutami, Public Relations Manager Poco Indonesia, yang menyatakan pentingnya membangun kepercayaan pengguna bahkan saat mereka menghadapi kendala teknis.
 
“Bagi Poco, layanan purna jual bukan pelengkap, tapi bagian penting dari DNA kami. Kami ingin memastikan pengguna tetap merasa percaya diri dan nyaman saat menggunakan perangkat Poco, bahkan saat mereka butuh bantuan teknis,” ujar Novita
 
Untuk mewujudkan komitmen tersebut, Poco menghadirkan serangkaian layanan purna jual "ekstrem" yang siap diandalkan oleh para penggunanya di seluruh Indonesia.
 

Jaringan Luas dengan Jaminan Servis Cepat

Salah satu fondasi utama dari layanan purna jual Poco adalah ketersediaan jaringan servis yang masif. Dengan memanfaatkan jaringan Xiaomi Indonesia yang sudah teruji, Poco memberikan akses ke lebih dari 300 titik service point resmi di seluruh nusantara. 
 
Hal ini memberikan ketenangan bagi pengguna karena pusat perbaikan yang terpercaya dapat dijangkau dengan mudah di manapun mereka berada. Tidak hanya itu, Poco memperkenalkan program 
 

Janji Tukar Unit 10 Hari Kerja

Melalui program ini, jika proses reparasi di service center memakan waktu lebih dari 10 hari kerja, Poco akan memberikan janji untuk menukar unit tersebut dengan yang baru, selama masih dalam masa garansi dan memenuhi syarat serta ketentuan yang berlaku. 
 
Untuk menambah kenyamanan, tersedia pula layanan Free Pickup & Return, di mana kurir akan menjemput unit yang rusak dari lokasi pengguna dan mengantarkannya kembali setelah selesai diperbaiki, tanpa biaya tambahan.
 

Layanan VIP Multi-Kanal dan Garansi Ekstra

Poco juga menyediakan berbagai kanal dukungan VIP untuk memastikan setiap pertanyaan dan kendala dapat ditangani dengan cepat. Pengguna dapat menghubungi 
 
hotline bebas pulsa di nomor 001-803-006-50029 atau melalui live chat yang beroperasi setiap hari dari pukul 09:00 hingga 18:00 WIB. Bagi yang lebih memilih komunikasi berbasis teks, Poco menyediakan layanan WhatsApp Messaging di nomor 0821-1731-6765 dengan jam operasional yang diperpanjang, yaitu dari pukul 09:00 hingga 24:00 WIB setiap hari. 
 
Selain itu, terdapat pula Eksklusif Service Desk di service center resmi untuk layanan prioritas tanpa antre panjang. Sebagai bukti komitmen lebih lanjut, Poco memberikan garansi ekstra panjang hingga 24 bulan, seperti yang ditawarkan untuk pembelian Poco F7 Series pada periode penjualan perdananya. 
 
Melalui serangkaian layanan ini, Poco membuktikan bahwa mereka tidak hanya menjual spesifikasi, tetapi juga ketenangan dan kenyamanan bagi para penggunanya.
 
 
Cek Berita dan Artikel yang lain di

Google News

Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id