Pertumbuhan jaringan ritel ini menunjukkan bahwa strategi Huawei di Indonesia tidak hanya bertumpu pada penjualan melalui kanal digital. Perusahaan juga membangun titik temu fisik agar konsumen dapat melihat dan mencoba langsung perangkat dalam ekosistemnya.
Bagi Huawei, HES dirancang lebih dari sekadar toko. Konsumen dapat mencoba berbagai perangkat seperti smartphone, tablet, wearable, dan perangkat audio dalam satu tempat. Konsep tersebut memungkinkan pengguna melihat bagaimana produk-produk Huawei saling terhubung untuk mendukung produktivitas maupun aktivitas digital sehari-hari.
9 Gerai Baru Tersebar di Sejumlah Kota
Sembilan gerai yang dibuka sepanjang September tersebar di sejumlah wilayah Indonesia, mulai dari Jawa hingga Sulawesi. Pembukaan dilakukan bersama sejumlah mitra ritel Huawei, yakni Erajaya, Blibli, Mega Digital, dan Maju Hardware.Gerai baru tersebut mencakup HUAWEI Experience Store di Icon Mall Gresik, Summarecon Mall Bekasi, The Park Kendari, Cilegon Center Mall, AEON Mall Tanjung Barat Jakarta, Lippo Plaza Sidoarjo, Summarecon Mall Serpong, Trans Studio Mall Makassar, serta Mall Ratu Indah Makassar.
Sebagian besar gerai tersebut dibuka pada 12 September, sementara HES Summarecon Mall Serpong menyusul pada 19 September. Dua gerai di Makassar, yakni Trans Studio Mall Makassar dan Mall Ratu Indah Makassar, kemudian dibuka pada 25 September.
Penyebaran lokasi ini membuat jaringan HES tidak terkonsentrasi di Jakarta. Kehadiran gerai di Gresik, Sidoarjo, Bekasi, Cilegon, Kendari, dan Makassar menunjukkan upaya Huawei menghadirkan pengalaman produknya lebih dekat dengan konsumen di berbagai kota.
Bukan Sekadar Tempat Mencoba Produk
Konsep HES juga mencakup layanan yang menyertai pengalaman berbelanja. Huawei menyediakan konsultasi produk bersama staf terlatih, demo langsung, hingga dukungan purna jual dengan standar layanan yang sama di setiap gerai.Pendekatan ini menjadi relevan ketika portofolio sebuah perusahaan mencakup banyak kategori perangkat. Konsumen tidak hanya berhadapan dengan satu produk, tetapi dapat mengeksplorasi hubungan antara smartphone, tablet, wearable, dan perangkat audio dalam ekosistem yang sama.
Huawei menyebut pencapaian 100 gerai tersebut sebagai momentum untuk melanjutkan pertumbuhan jaringan ritelnya. Perusahaan akan tetap bekerja sama dengan mitra ritel utama untuk menghadirkan HUAWEI Experience Store di lebih banyak wilayah Indonesia.
Konsumen yang ingin mencoba produk Huawei secara langsung dapat mendatangi HES terdekat. Informasi mengenai lokasi dan layanan tersedia melalui kanal resmi Huawei.
