Blibli mengklaim seluruh produk gadget dan elektronik yang dipasarkan dijamin 100% orisinal dari merek-merek terkemuka. Jadi, apapun yang kamu beli, produk yang bakal didapatkan pasti sama dengan yang dilihat dan pilih secara online di situs ataupun aplikasi resmi.
Soal pengiriman barang pun, kamu nggak perlu khawatir. Blibli menyebut bisa kirim barang belanjaan ke seluruh Indonesia dengan worry-free berkat adanya layanan pengiriman dilengkapi dengan asuransi. Layanan ini menjamin penggantian barang baru secara langsung untuk setiap kejadian tak terduga selama proses ekspedisi, seperti risiko rusak akibat kecelakaan ataupun hilang. Semuanya dilayani tanpa ribet ataupun drama.
Untuk kamu yang nggak sabar segera pegang produk yang kamu beli online, termasuk gadget dan elektronik, Blibli punya opsi pengiriman 2 Jam Sampai hadir di banyak kota di berbagai daerah di Indonesia, mulai dari area Jabodetabek, Bandung Raya, Surabaya, dan masih banyak lainnya.
"Di Blibli, kami memahami bahwa kepercayaan pelanggan adalah hal yang utama. Oleh karena itu, ekosistem omnichannel kami menjadi solusi untuk beragam kebutuhan pelanggan. Dibekali teknologi canggih dan sistem pelacakan yang transparan, serta bekerja sama dengan mitra pengiriman yang tepercaya, kami memastikan setiap produk sampai di tangan pelanggan dengan aman dan terlindungi, termasuk standar operasi kemasan tiba dalam kondisi yang baik/tidak penyok,” kata Bayu Sudjono, Group Head of Supply Chain Blibli.
Blibli menjamin layanan after sales yang optimal setelah pembelian produk apapun, termasuk untuk pengiriman barang melalui jasa kurir ojek online. Jika terjadi insiden pada pesananmu, seperti barang hilang saat proses pengiriman, Blibli akan memberikan resolusi penggantian yang cepat. Penggantian bisa berupa dana atau produk baru (Syarat & Ketentuan berlaku).
Untuk refund, Blibli menjamin pelanggan bebas dari ribet saat mengurusnya. Dana yang dikembalikan akan otomatis masuk ke Blipay, dompet digital yang dikembangkan secara canggih dan aman oleh Blibli, untuk kemudian dapat dipindahkan dengan mudah ke rekening bank pelanggan.
Sementara untuk penggunaan kartu kredit atau cicilan, Blibli akan langsung mengembalikan limit yang terpakai. Plus poinnya lagi, keluhan pelanggan akan ditangani langsung oleh tim Customer Service Agent yang memadukan empati manusia dan teknologi.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
