Mereka meluncurkan Flows, diklaim agar bisnis dapat menawarkan lebih banyak pengalaman seperti pemilihan tempat duduk kereta, pemesanan makanan, atau janji temu, semuanya dilakukan tanpa harus keluar dari chat.
Dengan Flows, bisnis dapat menyediakan menu yang lengkap dan formulir yang dapat disesuaikan guna mendukung kebutuhan yang bermacam-macam. "Kami akan menjadikan Flows tersedia untuk bisnis di seluruh dunia menggunakan Platform WhatsApp Business dalam beberapa minggu ke depan," ungkap pihak WhatsApp.
WhatsApp nantinya memungkinkan bisnis untuk menerima verifikasi dari Meta, yang nantinya membantu mengetahui bahwa kita sedang mengobrol bersama bisnis yang tepat.
Untuk mendapatkan Verifikasi Meta, bisnis dapat menunjukkan keautentikannya kepada Meta lalu nantinya akan mendapatkan lencana terverifikasi, dukungan akun yang ditingkatkan, dan perlindungan dari peniruan.
Kepada para bisnis yang tertarik untuk mendaftar, Verifikasi Meta akan hadir dengan fitur premium tambahan yang mencakup kemampuan untuk membuat halaman WhatsApp khusus yang nantinya mudah ditemukan melalui pencarian web, dan dukungan multiperangkat agar beberapa karyawan dapat menanggapi pelanggan.
WhatsApp akan mulai menguji Verifikasi Meta segera pada bisnis kecil yang menggunakan aplikasi WhatsApp Business, sebelum memperkenalkannya kepada bisnis di Platform WhatsApp Business di masa mendatang.
Sebelumnya, WhatsApp juga telah mengumumkan jajaran fitur baru untuk kebutuhan bisnis. Salah satunya terkait akun atau nomor WhatsApp bisa digunakan di lebih dari satu smartphone atau hape. Fitur ini berbeda dari yang sebelumnya memungkinkan login di PC dan tablet sekaligus.
Fitur multi-device login sebelumnya hanya mengizinkan login di satu hape tapi bisa banyak di perangkat laptop atau PC. Fitur baru WhatsApp kini bisa membuat satu akun diakses dari maksimal empat hape sekaligus, buat apa?
Menurut penjelasan resmi pihak WhatsApp atau Meta (Facebook) selaku induk perusahaan adalah untuk mendukung pengguna akun WhatsApp Business. Jadi akun tersebut bisa lebih responsif berinteraksi dengan konsumen.
"Kami sangat bersemangat untuk terus membangun fitur hebat untuk bisnis guna menyempurnakan layanan pelanggan dan penawaran lainnya yang mereka sediakan kepada orang-orang, serta tunggu info dari kami tentang cara pembaruan baru ini membantu membangun koneksi, menjalin hubungan, dan banyak hal lainnya," pungkas mereka.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
