Mengutip GSM Arena, fitur tersebut menghadirkan dukungan teknis melalui percakapan dengan Gemini, sehingga pengguna tidak harus selalu mencari solusi secara manual melalui menu Settings atau Pengaturan.
Fitur ini ditemukan pada aplikasi Gemini dalam versi beta Google App 17.52. Saat ini, Device help masih berstatus eksperimental dan belum tersedia secara luas. Berdasarkan pengujian yang dilakukan, fitur tersebut terlihat pada Pixel 11 Pro, sementara ketersediaannya pada model Pixel 11 lainnya masih terbatas.
Kehadiran Device help memperluas peran Gemini di lini Pixel. Google sebelumnya telah menjadikan Gemini Intelligence sebagai bagian penting dari pengalaman Pixel 11, termasuk kemampuan AI lebih terintegrasi dengan perangkat dan sistem operasi.
Device Help Hadir di Aplikasi Gemini
Device help dapat ditemukan melalui menu tanda “+” di aplikasi Gemini. Fitur tersebut berada di bagian bawah daftar pilihan, tepat di atas menu Personal Intelligence, dan saat ini diberi label Labs yang menandakan bahwa Google masih mengembangkannya.Melalui Device help, pengguna dapat menjelaskan persoalan yang sedang dialami menggunakan bahasa percakapan. Gemini kemudian dapat membantu memahami masalah tersebut dan memberikan arahan mengenai langkah yang dapat dilakukan.
Pendekatan ini berbeda dari metode troubleshooting tradisional yang mengharuskan pengguna mengetahui terlebih dahulu menu atau pengaturan mana yang perlu dibuka. Dengan bantuan Gemini, pengguna cukup menjelaskan masalah, kemudian AI memberikan panduan yang relevan.
Kemampuan tersebut menjadi bagian dari upaya Google menjadikan Gemini lebih terintegrasi dengan perangkat. Alih-alih hanya berfungsi sebagai chatbot untuk menjawab pertanyaan umum, Gemini dapat digunakan sebagai antarmuka bantuan untuk sejumlah fungsi yang berkaitan langsung dengan smartphone.
Google menyediakan berbagai metode troubleshooting untuk perangkat Pixel, termasuk langkah untuk menangani aplikasi yang bermasalah, persoalan kamera, dan konektivitas. Device help berpotensi membuat proses tersebut lebih mudah diakses melalui pendekatan berbasis percakapan.
Bisa Mendiagnosis Masalah Koneksi hingga Baterai
Salah satu kemampuan utama Device help adalah membantu pengguna menangani persoalan teknis pada smartphone. Berdasarkan pengujian yang ditemukan, Gemini dapat membantu troubleshooting untuk Wi-Fi, Bluetooth, jaringan seluler, baterai, audio, hingga performa aplikasi.Pengguna juga dapat meminta Gemini membantu memeriksa penggunaan baterai dan mengaktifkan Battery Saver. Untuk penyimpanan, Device help dapat memberikan informasi mengenai penggunaan storage sekaligus membantu pengguna mencari cara untuk mengosongkan ruang yang tersedia.
Kemampuan ini dapat berguna bagi pengguna yang tidak terbiasa mencari penyebab masalah melalui berbagai menu pengaturan. Misalnya, ketika baterai terasa lebih cepat habis, pengguna dapat meminta Gemini membantu mengevaluasi penggunaan baterai dan memberikan langkah relevan.
Untuk persoalan konektivitas, fitur tersebut juga dapat membantu pengguna memahami masalah yang terjadi pada Wi-Fi, Bluetooth, atau jaringan seluler. Sementara untuk aplikasi, Gemini dapat membantu mengidentifikasi persoalan terkait performa aplikasi.
Meski demikian, kemampuan tersebut sebaiknya dipandang sebagai alat bantu troubleshooting, bukan pengganti dukungan teknis untuk seluruh jenis kerusakan. Masalah yang berkaitan dengan kerusakan hardware atau persoalan yang membutuhkan pemeriksaan langsung kemungkinan tetap memerlukan bantuan layanan resmi.
Gemini Juga Bisa Mengelola Pengaturan
Device help tidak hanya berfungsi untuk memperbaiki masalah. Gemini juga dapat membantu pengguna mengatur sejumlah fitur pada perangkat Pixel. Dalam pengujian, Gemini dapat membantu mengubah pengaturan tampilan seperti Dark Theme, tingkat kecerahan, dan durasi layar menyala.Pengguna juga dapat memperoleh bantuan untuk pengaturan suara dan getaran, Do Not Disturb, serta fitur Digital Wellbeing. Kemampuan tersebut membuat Gemini berperan seperti asisten pengaturan perangkat.
Pengguna tidak perlu selalu mengetahui lokasi pengaturan tertentu karena dapat meminta Gemini memberikan panduan atau membantu melakukan konfigurasi. Device help juga dapat membantu meninjau izin aplikasi, termasuk akses terhadap lokasi, kamera, dan mikrofon.
Selain itu, pengguna dapat mengelola notifikasi aplikasi serta mengatur batas waktu penggunaan aplikasi. Untuk pengguna yang ingin memahami berbagai fitur Pixel, Gemini juga dapat memberikan panduan langkah demi langkah.
Bantuan tersebut mencakup fitur perangkat, gestur, kemampuan kamera, serta pengaturan privasi.
Masih Terbatas pada Tahap Pengujian
Kendati kemampuannya cukup luas, Device help belum menjadi fitur yang tersedia untuk seluruh pengguna Pixel 11. Saat ini, fitur tersebut masih menggunakan label Labs dan muncul dalam versi beta Google App 17.52.Pengujian terbaru menunjukkan Device help tersedia pada Pixel 11 Pro, tetapi belum terlihat pada Pixel 11 standar maupun perangkat Pixel generasi lama yang diperiksa. Kondisi tersebut menunjukkan Google masih melakukan pengujian terbatas sebelum memperluas ketersediaannya.
Belum ada informasi mengenai kapan Device help akan keluar dari tahap pengujian atau apakah seluruh kemampuannya akan tersedia ketika dirilis secara resmi. Google juga dapat mengubah cakupan fitur sebelum peluncuran lebih luas.
Kehadiran fitur ini tetap menunjukkan arah pengembangan Gemini di perangkat Pixel. Google tidak hanya meningkatkan kemampuan AI dalam menjawab pertanyaan, tetapi juga berupaya membuat Gemini memahami konteks perangkat dan membantu pengguna menyelesaikan tugas secara langsung.
Pixel 11 sendiri menjadi salah satu perangkat yang mendapatkan integrasi Gemini Intelligence lebih dalam. Google mencantumkan Pixel 11, Pixel 11 Pro, Pixel 11 Pro XL, dan Pixel 11 Pro Fold sebagai perangkat yang mendukung Gemini Intelligence.
Jika nantinya dirilis secara luas, Device help berpotensi menjadi salah satu fitur yang membuat troubleshooting smartphone lebih sederhana. Pengguna cukup menjelaskan masalah dengan bahasa sehari-hari, sementara Gemini membantu mengarahkan mereka menuju solusi.
Untuk saat ini, fitur tersebut masih dalam tahap pengujian sehingga pengguna Pixel 11 belum dapat menganggap Device help sebagai fitur yang tersedia secara umum. Perkembangan berikutnya akan menentukan keputusan Google akan memperluas kemampuan ini ke seluruh seri Pixel 11 dan perangkat Pixel lainnya.
Jadikan Medcom.id sumber informasi pilihan Anda
