Sistem ini sudah diberlakukan di Stasiun Gambir sejak 23 Juni lalu, sehingga setiap penumpang yang akan bepergian menggunakan KA keberangkatan dari Stasiun Gambir harus melakukan check-in di Check-In Counter yang telah disediakan. Penerapan sistem serupa penumpang pesawat ini dilakukan PT KAI untuk meningkatkan pelayanan kepada pengguna jasa KA.
Senior Manager Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, Bambang S. Prayitno menjelaskan, sistem baru ini, penumpang yang telah membeli tiket di channel eksternal dan telah memiliki kode booking, serta penumpang yang telah mencetak tiket harus melakukan check in pada mesin check in mandiri di Stasiun Gambir.
Bagaimana tanggapan anda mengenai artikel ini?
Proses check in dimulai dua belas jam sampai sepuluh menit sebelum jadwal keberangkatan KA. Check in dilakukan dengan cara mengetikkan kode booking yang tercantum pada bukti transaksi pembelian tiket atau bisa juga dengan melakukan scan barcode dari tiket di mesin check in mandiri.
"Mesin ini akan mengeluarkan boarding pass yang mencantumkan nama dan ID penumpang, kode booking, dan nama KA beserta tujuan dan jadwal keberangkatan. Boarding pass inilah yang kemudian harus dibawa penumpang saat pemeriksaan identitas di boarding gate stasiun. Sangat mudah dan cepat, mirip dengan proses cetak tiket mandiri di stasiun," jelas Bambang dalam keterangan tertulisnya di Jakarta, Rabu (29/6/2016).
Contoh tiket boarding pass yang harus ditukarkan oleh penumpang yang naik dari Stasiun Gambir (bawah). (FOTO: MTVN/Annisa Ayu)
Bambang mengatakan proses check-in ini, sampai saat ini, hanya berlaku di Stasiun Gambir saja. Sedangkan penumpang yang akan bepergian menggunakan KA keberangkatan dari Stasiun Pasar Senen dan lainnya yang berada dalam wilayah PT KAI Daop 1 Jakarta tetap bisa melakukan pencetakan tiket di mesin Cetak Tiket Mandiri (CTM) yang ada di stasiun.
"Perbedaannya hanya ketika orang akan berangkat dari Stasiun Gambir, untuk melewati boarding gate penumpang harus memiliki boarding pass," lanjut Bambang.
Sementara untuk penumpang yang membeli tiket go show, setelah mendapatkan tiket, penumpang tetap harus melakukan check in pada mesin check in mandiri untuk mencetak boarding pass. Setelah berhasil mencetak boarding pass, maka penumpang dapat segera menuju boarding gate untuk pemeriksaan identitas. Petugas akan melakukan verifikasi boarding pass dengan perangkat scanner serta memeriksa kecocokan data dengan kartu identitas asli penumpang.
"Penumpang tetap wajib menunjukan kartu identitas asli yang ada fotonya, jika data pada boarding pass dan ID tidak sesuai tetap dilarang masuk dan dianggap hangus," pungkas Bambang.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News (AHL)
