Calon gubernur dam calon wakil gubernur Sulawesi Tengah, Rusdi Mastura dan Mamun Amir. Dokumentasi/ istimewa
Calon gubernur dam calon wakil gubernur Sulawesi Tengah, Rusdi Mastura dan Mamun Amir. Dokumentasi/ istimewa

Langkah Rusdi-Mamun Permudah Pelayanan Publik

Pilkada pilkada serentak pelayanan publik Pemilu Serentak 2020
Deny Irwanto • 17 November 2020 08:30
Palu: Calon gubernur dam calon wakil gubernur Sulawesi Tengah, Rusdi Mastura dan Mamun Amir menggodok strategi untuk mempermudah pelayanan masyarakat jika terpilih pada Pilkada 2020. Langkah tersebut yaitu membangun mal pelayanan publik di setiap Kabupaten/Kota.
 
"Mal Pelayanan Publik di setiap Kabupaten/Kota, kita harus pakai IT kemudian izin harus dipermudah. Orang naik pangkat, tidak usah harus sentimen. Karena 3-4 tahun harusnya naik, semua harus terintegrasi dengan IT jadi bukan lagi harus ini itu orang yang tentukan," kata Rusdi di Palu, Selasa, 17 November 2020.
 
Baca: Komitmen Viktor Dukung Pengelolaan Garam di NTT Diapresiasi

Bagaimana tanggapan anda mengenai artikel ini?


Rusdi menjelaskan menerapkan program inovasi integreted public service dalam pelayanan birokrasi juga penting. Selain itu program lain yang disiapkan adalah menaikan tunjangan berbasis kinerja ASN/PNS, guru, ustaz/ustazah, dan pendeta.
 
Selain itu dia juga akan merenovasi dan memberikan bantuan untuk fasilitas tambahan di tempat ibadah, seperti Masjid, Gereja, Vihara, Klenteng Pura, dan Pondok Pesantren.
 
"Saya pernah menjadi wali kota, saya mengerti bagaimana membuat pelayanan yang baik. Saya pertama di Sulawesi Tengah menerapkan pelayanan terpadu satu pintu (PTSP), ada 3 daerah Gorontalo, Kendari, dan Palu. Untuk KTP jangan disatukan karena memerlukan biaya tinggi," jelas Rusdi.
 
Mamun AMir menambahkan peningkatan peran kecamatan untuk melayani KTP juga harus dilakukan agar biaya lebih murah dan mudah diakses masyarakat. Pemerintah provinsi akan mengcover Kebutuhan fasilitas yang diperlukan ke Kabupaten dan Kecamatan.
 
Menurut Rusdi dan Mamun inti dari pelayanan publik adalah mempermudah masyarakat untuk mendapatkan pelayanan yang mendasar, yang dilakukan dengan langkah-langkah efektif dan efisien.
 
"Menambahkan pernyataan Pak Rusdi, mal pelayanan publik akan sangat efektif dan efisien kalau kita membangun disetiap Kabupaten/Kota. Artinya urusan-urusan pemerintah provinsi yang ada di Kabupaten/Kota, masyarakat tidak perlu ke Kota Palu, sehingga tidak perlu datang dengan biaya yang besar," ungkap Mamun.
 

(DEN)

FOLLOW US

Ikuti media sosial medcom.id dan dapatkan berbagai keuntungan

Dapatkan berita terbaru dari kami Ikuti langkah ini untuk mendapatkan notifikasi

unblock notif