PT Telkom merupakan salah satu perusahaan operator telekomunikasi seluler di Indonesia. Pada 1993, perusahaan ini merambah teknologi nirkabel GSM dan membangun PT Satelit Palapa Indonesia sebagai operator jaringan GSM pertama pada 1994 yang mengeluarkan kartu SIM.
Program ini terbuka untuk berbagai jurusan kuliah yang terkait, seperti Administrasi Bisnis, Desain Produk, DKV, Ilmu Komputer, Kewirausahan, Komunikasi, Manajemen, Psikologi, Sains Data, Sistem Informasi, Sosiologi, Statistik, Teknik Elektronika, Teknik Industri, Teknik Informatika, Teknik Mekatronika, dan Teknik Telekomunikasi.
Tujuan program ini bagi peserta untuk dapat merasakan pengalaman dalam dunia kerja hingga maksimal enam bulan. Mengutip laman bersamabumn.com dan career.telkomsel.com, berikut jadwal seleksi, benefit, dan posisi magang yang dibuka.
Jadwal seleksi:
- Open Position: 27 Agustus-3 September 2024
- Seleksi Administrasi: 4-6 September 2024
- Telkomsel Competence Test: 9-11 September 2024
- 1-on-1 User Interview Test: 16-20 September 2024
- Offering: 23-27 September 2024
- Onboarding: 1 Oktober-selesai
Benefit:
- Pengalaman kerja di Telco Industry
- Uang saku
- Bantuan telekomunikasi
- Bantuan transportasi menuju ke kota/lokasi penempatan (apabila kamu berada dari kota yang berbeda)
- Berbagai program pengembangan diri
- Dedicated mentor yang siap mendampingi
- Sertifikat program
Posisi magang
Ada lima posisi magang yang dibuka, yakni:1. Youth Customer Journey Experience Enthusiast - Postpaid and Roaming
Deskripsi pekerjaan:- Membuat desain customer journey yang dapat memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan dalam menggunakan produk
- Melakukan riset, survei, dan/atau wawancara untuk mendapatkan suara dan feedback pelanggan, serta melakukan analisis data feedback tersebut
- Melakukan eksekusi program untuk meningkatkan pengalaman pelanggan (campaign, program partnership, dan lain-lain)
- Melakukan koordinasi dengan Business Owner, Product Development, ataupun Channel Development untuk melakukan pengembangan customer experience
- Lulusan S1/D4 Jurusan Teknik Industri, Psikologi, Desain Produk, Sistem Informasi, Sosiologi, Statistik, Komunikasi, DKV, atau jurusan sejenis
- Mempunyai portfolio terkait dengan Customer Journey menjadi nilai plus
- Terbiasa melakukan survei ataupun wawancara kepada customer
- Mempunyai pengalaman terkait melakukan research journey produk digital menjadi nilai plus
- Mempunyai kemampuan presentasi dan komunikasi yang baik
- Pribadi yang proaktif dan mampu berkolaborasi dalam tim yang baik
2. ByU Business Development and Community Enthusiast
Deskripsi pekerjaan:- Melakukan market research terkait kebutuhan customer By.U melalui kolaborasi di berbagai komunitas sesuai dengan target market By.U
- Mampu membuat konsep event, mengawal operasional event, serta membuat laporan evaluasi pelaksanaan event By.U
- Mampu mengeksplorasi potensi, mengembangkan bisnis model dan skema kerja sama dengan mitra serta komunitas By.U
- Membuat skema-skema baru untuk meningkatkan Consumer Engagement terhadap produk By.U
- Lulusan S1/D4 Jurusan Komunikasi, Teknik Industri, Kewirausahaan, Administrasi Bisnis, Manajemen, dan Psikologi
- Merupakan pribadi yang kreatif, menyukai event dan senang bertemu dengan orang baru
- Mampu menggunakan aplikasi Ms. Office (Ms. Word, Ms. Excel, dan Ms. PowerPoint) dan Canva dengan baik
- Memiliki ketertarikan dan mempunyai pengalaman terkait dengan Partnership dan Event Planning dan Organizing
- Pribadi yang proaktif dan mampu berkolaborasi dengan baik dalam tim
3. Youth Product Quality Inspection and Readiness Enthusiast
Deskripsi pekerjaan:- Menetapkan objective Friendly User Testing (FUT)/Inspection Testing untuk service produk Fix Mobile Convergence (FMC)
- Membuat konsep, desain, skenario tes, compliance checking, detail test case untuk service produk FMC
- Menyusun dan menyiapkan proses penyusunan skenario tes mulai dari penetapan, pembuatan dan penyiapan customer segmen, kategorisasi produk dan jenis layanan
- Membuat perencanaan resource, device dan tools/system pendukung lainnya
- Melakukan koordinasi dengan unit terkait, memberikan feedback serta merekomendasikan perbaikan hasil proses testing
- Lulusan S1/D4 dari jurusan Teknik Telekomunikasi, Teknik Informatika, Ilmu Komputer, Teknik Elektronika, Teknik Mekatronika, atau bidang sejenis
- Memiliki kemampuan analisis yang baik terhadap data serta mampu berkolaborasi dalam tim
- Diutamakan memiliki basic skill IT serta mampu menggunakan/menjalankan aplikasi pengolahan database, JIRA, FIGMA, ataupun data log transaksi
- Memiliki kemampuan dalam menggunakan aplikasi Ms. Office (Ms. Excel, Ms. Word, Ms. PowerPoint ataupun aplikasi Microsoft lainnya)
4. Youth Product Development Enthusiast - Home LTE Product
Deskripsi pekerjaan:- Melakukan analisis terkait dengan penggunaan data Telkomsel Orbit dan melihat trend penggunaan pelanggan, serta peluang dalam improvement produk
- Melakukan evaluasi serta memberikan rekomendasi perbaikan terhadap workflow operasional produk Telkomsel Orbit ataupun customer journey pelanggan
- Melakukan Mystery Shopping dan melakukan testing terhadap end-to-end journey Telkomsel Orbit untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan
- Melakukan kolaborasi dengan pihak terkait (Marketing, Sales, dan Customer Service) untuk memastikan konsistensi delivery produk, strategi produk, ataupun isu operasional
- Lulusan S1/D4 Jurusan Administrasi Bisnis, Kewirausahaan, Teknik Industri, Sains Data, Desain Produk, Komunikasi, Manajemen, atau jurusan terkait
- Memiliki kemampuan yang kuat dalam melakukan analisis data dan penggunaan reporting tools, seperti Ms. Excel dan Google Sheet
- Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik serta dapat bekerja dan berkolaborasi dalam tim
- Mempunyai pengetahuan dasar terkait dengan ilmu telekomunikasi, project management tools, wireless internet technology dan produk Orbit menjadi nilai lebih
5. Youth Product Development Enthusiast - BSM Prepaid Product
Deskripsi pekerjaan:- Mengidentifikasi, merancang, dan menganalisis detail Business Requirement dan Technical Product Specification untuk prepaid produk B2C
- Mengidentifikasi pengembangan fitur dan fungsi platform serta sistem Prepaid Product B2C untuk memenuhi kebutuhan bisnis
- Melakukan proses pengembangan produk end-to-end yang fokus pada pengembangan produk Prepaid Core Marketing untuk mencapai deliverable kualitas produk sesuai dengan harapan business user
- Memberikan rekomendasi terhadap arsitektur produk/layanan Prepaid Product Marketing untuk memperbaiki efisiensi layanan dan user experience
- Lulusan S1/D4 dari jurusan Teknik Telekomunikasi, Teknik Informatika, Ilmu Komputer, Teknik Elektronika, Teknik Mekatronika, atau bidang sejenisnya
- Memiliki kemampuan analitik yang kuat, mengidentifikasi masalah, serta memberikan solusi efektif sesuai dengan kebutuhan bisnis dan menerjemahkan menjadi spesifikasi teknis
- Mampu bekerja secara kolaboratif serta memiliki kemampuan komunikasi dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris secara lisan ataupun tulisan
- Pernah menggunakan aplikasi/tools project tracker, seperti Jira, Trello, dan Teams Planner
| Baca juga: Simak! 4 Tips Persiapan Menghadapi Wawancara Magang |
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
