Rekrutmen BPJS Ketenagakerjaan Dibuka hingga 15 April 2026, Cek Syarat dan Cara Daftarnya!

Jakarta: BPJS Ketenagakerjaan kembali membuka pintu bagi putra-putri terbaik bangsa. Program rekrutmen ini merupakan upaya meningkatkan kualitas layanan bagi seluruh pekerja di Indonesia.
 
Pendaftaran telah dimulai sejak 11 April 2026 dan berlangsung hingga pertengahan bulan. Para pelamar hanya memiliki waktu hingga 15 April 2026 pukul 23.59 WIB untuk mengirimkan berkas.
 
Dua posisi strategis, yaitu Customer Service Officer dan Account Representative Perwakilan, menjadi formasi utama yang ditawarkan dalam rekrutmen kali ini. Formasi tersebut terbuka bagi lulusan Diploma (D3) hingga Sarjana (S1) yang siap ditempatkan di berbagai titik unit kerja di seluruh Indonesia.

Melalui rekrutmen ini, BPJS Ketenagakerjaan mencari individu yang tidak hanya unggul secara akademis, tetapi juga memiliki keterampilan yang mumpuni. Kandidat terpilih nantinya akan dipersiapkan untuk memberikan pelayanan prima yang berfokus pada kepuasan pelanggan.
 
Berikut informasi lengkap mengenai deskripsi kerja, persyaratan umum, kemampuan teknis, penempatan, serta ikatan kerja dari dua posisi yang tengah dibuka dilansir dari laman resmi rekrutmen.bpjsketenagakerjaan.go.id:

Rekrutmen BPJS Ketenagakerjaan

1. Customer Service Officer

Deskripsi kerja

1. Memberikan pelayanan terhadap permintaan informasi terkait kepesertaan, program, dan layanan untuk peserta
2. Menerima pengajuan layanan klaim, mengatur penyelesaian antrian klaim, dan melakukan konfirmasi wawancara kepada peserta
3. Memberikan edukasi layanan program BPJS Ketenagakerjaan kepada peserta terkait manfaat, prosedur layanan JMO, pajak progresif, MLT, layanan lainnya
4. Melakukan verifikasi pengajuan klaim peserta secara tepat, akurat, dan cepat untuk mendukung kelancaran pemenuhan hak peserta
5. Mengelola layanan prima di ruang layanan kantor cabang sesuai standar
6. Menangani keluhan dan pengaduan peserta guna menjaga kepuasan peserta
7. Mengelola administrasi dan dokumen secara fisik maupun elektronik sesuai ketentuan untuk tertib administrasi
8. Menyusun laporan hasil kerja sebagai pertanggungjawaban atas kegiatan kerja

Persyaratan umum

1. Minimal D3 dari program studi yang relevan, diutamakan dari bidang kesehatan. Berasal dari perguruan tinggi terakreditasi minimal B atau Baik Sekali
2. IPK minimal 2.75 (skala 4.00)
3. Belum mencapai 25 tahun pada 31 Desember 2026
4. Belum menikah dan bersedia tidak menikah selama 1 tahun pertama masa ikatan kerja
5. Diutamakan memiliki pengalaman kerja di bidang pelayanan, jasa, front office, dan/atau call center
6. Berpenampilan rapi
7. Tidak memiliki hubungan keluarga langsung (anak, saudara kandung, saudara ipar) dengan karyawan aktif BPJS Ketenagakerjaan
8. Sehat jasmani dan rohani
9. Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
10. Memiliki minat dalam bidang pelayanan
11. Memiliki prestasi non akademis dan/atau organisasi (nilai tambah)

Persyaratan bagi Difabel

Kriteria difabel fisik yang diperkenankan berupa keterbatasan fungsi gerak dan langkah dan bukan merupakan keterbatasan fungsi salah satu indra yang tidak mengurangi keterampilan mengoperasikan komputer

Kemampuan Teknis

1. Mengetahui peraturan dan perundangan terkait jaminan sosial dan program BPJS Ketenagakerjaan
2. Mampu memberikan informasi layanan yang baik dan lengkap kepada peserta
3. Mampu melakukan verifikasi berkas klaim dengan teliti
4. Mampu mengelola keluhan peserta dengan baik
5. Menguasai Ms. Office (Word, Excel, Powerpoint, dan yang terkait)
6. Mampu membuat, menganalisis, dan mengelola laporan serta berkas klaim
7. Menguasai bahasa Inggris dan/atau bahasa asing lainnya menjadi nilai tambah
8. Memiliki SIM A dan/atau C yang masih berlaku menjadi nilai tambah
9. Memiliki kemampuan analytical thinking yang baik

Kesediaan penempatan dan ikatan kerja

1. Bersedia ditempatkan di unit kerja BPJS Ketenagakerjaan di seluruh wilayah Indonesia selama jangka waktu 5 (lima) tahun
2. Usia pensiun ditetapkan pada 36 (tiga puluh enam) tahun, dengan peluang perpanjangan masa kerja hingga mencapai usia 57 (lima puluh tujuh) tahun jika dinyatakan lulus dalam proses seleksi internal yang berlaku
3. Status pekerjaan adalah karyawan tetap

2. Account Representative Perwakilan

Deskripsi kerja

1. Mengumpulkan, mengoordinasikan, dan menganalisis data peserta
2. Menyusun data potensi calon peserta
3. Melaksanakan, mengoordinasikan, dan memonitor kegiatan kepesertaan
4. Pembinaan dengan mitra kerjasama, keagenan, dan pihak terkait untuk perluasan serta kepatuhan kepesertaan
5. Memberikan pelayanan administrasi kepada calon peserta/peserta binaan
6. Mengelola hubungan dengan peserta untuk menjaga kepuasan
7. Mengelola administrasi dan dokumen peserta untuk tertib administrasi dan mendukung kepuasan peserta
8. Mengumpulkan data, melaksanakan, dan mengoordinasikan pengarsipan dokumen kepesertaan
9. Mengoordinasikan, menganalisis, memonitor, dan mengevaluasi tindak lanjut atas peserta yang belum mendaftar atau tidak patuh, bersama dengan Kepala Unit Kerja
10. Melaksanakan pekerjaan berupa kunjungan ke luar unit kerja sesuai dengan area/bidang pekerjaan yang relevan
11. Menyusun laporan hasil kerja sebagai pertanggungjawaban atas kegiatan kerja

Persyaratan umum

1. S1 dari semua jurusan, berasal dari program studi terakreditasi minimal B atau Baik Sekali
2. IPK minimal 2.75 (skala 4.00)
3. Belum mencapai usia 27 tahun pada 31 Desember 2026
4. Belum menikah, dan bersedia tidak menikah selama 1 tahun pertama masa ikatan kerja
5. Terbuka untuk Fresh Graduate. Memiliki pengalaman kerja di bidang sales dan/atau marketing menjadi nilai tambah
6. Berpenampilan rapi
7. Tidak memiliki hubungan keluarga langsung (anak, saudara kandung, saudara ipar) dengan karyawan aktif BPJS Ketenagakerjaan
8. Sehat jasmani dan rohani
9. Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
10. Kemampuan bernegosiasi yang baik
11. Memiliki minat dalam bidang sales dan/atau marketing
12. Memiliki prestasi non akademis menjadi nilai tambah
13. Diutamakan berdomisili di wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, Nusa Tenggara Barat, Nusa Tenggara Timur, dan/atau Papua

Persyaratan bagi difabel

Kriteria difabel fisik yang diperkenankan berupa keterbatasan fungsi gerak dan langkah dan bukan merupakan keterbatasan fungsi salah satu indra yang tidak mengurangi keterampilan mengoperasikan komputer.

Kemampuan Teknis

1. Menguasai Ms. Office (Word, Excel, Powerpoint, dan yang terkait)
2. Menguasai bahasa Inggris dan/atau bahasa asing lainnya menjadi nilai tambah
3. Memiliki SIM A dan/atau C yang masih berlaku menjadi nilai tambah
4. Memiliki kemampuan analytical thinking yang baik
5. Memiliki ketelitian dan administrasi dokumen yang baik

Kesediaan Penempatan dan Ikatan Kerja

1. Bersedia ditempatkan di seluruh Kantor Cabang pada wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, Nusa Tenggara Barat, Nusa Tenggara Timur, dan Papua selama minimal 5 (lima) tahun
2. Tidak diperkenankan untuk mengajukan permohonan pindah unit kerja dan/atau wilayah selama 5 (lima) tahun pertama bekerja
3. Status pekerjaan adalah karyawan tetap

Tata Cara Pendaftaran Rekrutmen BPJS Ketenagakerjaan

1. Kunjungi portal resmi melalui tautan rekrutmen.bpjsketenagakerjaan.go.id dan buatlah akun dengan menggunakan alamat e-mail yang masih aktif
2. Lakukan verifikasi akun melalui e-mail, kemudian lengkapi seluruh informasi data diri pada menu CV online yang telah tersedia
3. Cari posisi yang sedang dibuka dan pilihlah yang paling relevan dengan kualifikasi pendidikan serta pengalaman
4. Pastikan setiap informasi yang dimasukkan sudah tepat dan valid untuk menghindari kendala teknis atau kegagalan pada tahap seleksi administrasi.

Informasi mengenai proses rekrutmen dan seleksi dapat diakses melalui website rekrutmen BPJS Ketenagakerjaan pada tautan rekrutmen.bpjsketenagakerjaan.go.id dan media sosial resmi BPJS Ketenagakerjaan.
 
Sobat Medcom, itulah informasi mengenai rekrutmen BPJS Ketenagakerjaan yang dibuka hingga 15 April 2026. Semoga informasi ini dapat bermanfaat, ya! (Talitha Islamey)
 
Cek Berita dan Artikel yang lain di

Google News