WISATA
Viral Bagasi Penumpang Ketinggalan, AirAsia Beri Penjelasan
Yatin Suleha
Minggu 02 Juli 2023 / 19:51
Jakarta: Pada Kamis, 29 Juni lalu terjadi keterlambatan penerimaan bagasi penerbangan AirAsia dengan kode penerbangan QZ 753 rute Bandung-Bali. Terkait insiden itu, Head of Brand and Communications Indonesia AirAsia Mila Lubis menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh penumpang.
“Indonesia AirAsia menyampaikan dengan tulus permohonan maaf kepada seluruh tamu yang terdampak oleh keterlambatan penerimaan bagasi pada penerbangan Indonesia AirAsia rute Bandung-Denpasar QZ 753 pada 29 Juni 2023 dengan jadwal keberangkatan pukul 16.35 WIB,” kata Mila Lubis dalam keterangan resmi, Jumat, 30 Juni 2023.
Lebih lanjut dalam rilis tersebut menerangkan bahwa hal tersebut akibat adanya kondisi cuaca dan faktor keselamatan penumpang.
"Dapat kami sampaikan bahwa karena adanya kondisi cuaca dan agar faktor keselamatan tetap terjaga, maka untuk penerbangan tersebut di atas, tim lapangan kami memutuskan untuk mengurangi beban pesawat dengan menurunkan sebagian bagasi penumpang."
Manajemen Indonesia AirAsia mengambil keputusan tersebut pun memberikan kompensasi mengantarkan bagasi langsung pada alamat tamu.
"Bagasi tamu kami antarkan dengan penerbangan lain dan pagi ini sudah sampai di Denpasar untuk segera diantarkan langsung ke alamat para tamu," lanjut rilis tersebut.
"Keselamatan dan kenyamanan penumpang adalah komitmen Indonesia AirAsia, oleh karena itu kami senantiasa memastikan untuk menjalankan prosedur yang terbaik untuk menjamin keselamatan dan tetap menjaga kenyamanan penumpang," pungkas rilis tersebut.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
(TIN)
“Indonesia AirAsia menyampaikan dengan tulus permohonan maaf kepada seluruh tamu yang terdampak oleh keterlambatan penerimaan bagasi pada penerbangan Indonesia AirAsia rute Bandung-Denpasar QZ 753 pada 29 Juni 2023 dengan jadwal keberangkatan pukul 16.35 WIB,” kata Mila Lubis dalam keterangan resmi, Jumat, 30 Juni 2023.
Lebih lanjut dalam rilis tersebut menerangkan bahwa hal tersebut akibat adanya kondisi cuaca dan faktor keselamatan penumpang.
"Dapat kami sampaikan bahwa karena adanya kondisi cuaca dan agar faktor keselamatan tetap terjaga, maka untuk penerbangan tersebut di atas, tim lapangan kami memutuskan untuk mengurangi beban pesawat dengan menurunkan sebagian bagasi penumpang."
Manajemen Indonesia AirAsia mengambil keputusan tersebut pun memberikan kompensasi mengantarkan bagasi langsung pada alamat tamu.
"Bagasi tamu kami antarkan dengan penerbangan lain dan pagi ini sudah sampai di Denpasar untuk segera diantarkan langsung ke alamat para tamu," lanjut rilis tersebut.
"Keselamatan dan kenyamanan penumpang adalah komitmen Indonesia AirAsia, oleh karena itu kami senantiasa memastikan untuk menjalankan prosedur yang terbaik untuk menjamin keselamatan dan tetap menjaga kenyamanan penumpang," pungkas rilis tersebut.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
(TIN)
RELATED ARTICLE
Copyright © 2025, Medcom.id, All Rights Reserved. 0.0464 [51]
