Mumbai: Jumat, 20 September 2023, di acara Conversations global di Mumbai, India, WhatsApp memperkenalkan beberapa fitur baru yang nantinya membantu mempercepat cara menyelesaikan banyak hal bersama bisnis di chat.
Mereka meluncurkan Flows, diklaim agar bisnis dapat menawarkan lebih banyak pengalaman seperti pemilihan tempat duduk kereta, pemesanan makanan, atau janji temu. Semuanya dilakukan tanpa harus keluar dari chat.
Dengan Flows, bisnis dapat menyediakan menu yang lengkap dan formulir yang dapat disesuaikan guna mendukung kebutuhan yang bermacam-macam. "Kami akan menjadikan Flows tersedia untuk bisnis di seluruh dunia menggunakan Platform WhatsApp Business dalam beberapa minggu ke depan," ungkap pihak WhatsApp.
WhatsApp nantinya memungkinkan bisnis untuk menerima verifikasi dari Meta, yang nantinya membantu mengetahui bahwa kita sedang mengobrol bersama bisnis yang tepat.
Untuk mendapatkan Verifikasi Meta, bisnis dapat menunjukkan keautentikannya kepada Meta, lalu nantinya akan mendapatkan lencana terverifikasi, dukungan akun yang ditingkatkan, dan perlindungan dari peniruan.
Kepada para bisnis yang tertarik untuk mendaftar, Verifikasi Meta akan hadir dengan fitur premium tambahan yang mencakup kemampuan untuk membuat halaman WhatsApp khusus yang nantinya mudah ditemukan melalui pencarian web, dan dukungan multiperangkat agar beberapa karyawan dapat menanggapi pelanggan.
WhatsApp akan mulai menguji Verifikasi Meta segera pada bisnis kecil yang menggunakan aplikasi WhatsApp Business, sebelum memperkenalkannya kepada bisnis di Platform WhatsApp Business di masa mendatang. Medcom.id/Alfa Mandalika Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News