Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas (MI/ANGGA YUNIAR)
Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas (MI/ANGGA YUNIAR)

Bank Mandiri Pastikan Tidak Ada Pengurangan Dana Nasabah

Ekonomi bank mandiri
Eko Nordiansyah • 20 Juli 2019 11:08
Jakarta: PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (BMRI) atau Bank Mandiri memastikan saat ini pihaknya sedang melakukan pemeliharaan sistem teknologi informasi untuk perbaikan dan peningkatan layanan transaksi keuangan serta tidak ada pengurangan saldo dana nasabah.
 
"Kami memohon maaf atas kejadian ini. Saat ini kami sedang melakukan normalisasi saldo nasabah dan kami juga memastikan bahwa dana nasabah tetap aman serta tidak hilang," kata Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas, di Jakarta, Sabtu, 20 Juli 2019.
 
Dalam hal ini, ia menambahkan, Bank Mandiri mempersilakan nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke Kantor Cabang Bank Mandiri. Rohan meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.
Click to Expose

Bagaimana tanggapan anda mengenai artikel ini?


"Kami pastikan rekening nasabah aman," tegas Rohan.
 
Lebih lanjut, Rohan mengatakan, proses normalisasi data terkait pemeliharaan sistem ini masih berlangsung dan dapat selesai dalam waktu tidak lama lagi. "Karena saat ini proses normalisasi datanya sedang berjalan. Bapak dan Ibu bisa secara berkala memeriksa saldonya melalui e-channel kami," kata Rohan.
 
Sebelumnya, cuitan dalam laman media sosial twitter yang dipantau di Jakarta, Sabtu pagi, terdapat nasabah Bank Mandiri yang meminta penjelasan atas berubahnya saldo rekening. Terdapat nasabah yang mengaku saldo di rekeningnya bertambah secara drastis dan nasabah yang tiba-tiba mendapati saldonya menjadi angka nol.
 

(ABD)

Dapatkan berita terbaru dari kami Ikuti langkah ini untuk mendapatkan notifikasi

unblock notif