Ilustrasi. (FOTO: AFP)
Ilustrasi. (FOTO: AFP)

Sriwijaya Tampik Pembatasan Kursi Pemegang SJ Travel Pass

Ekonomi sriwijaya air
Annisa ayu artanti • 15 Januari 2019 11:05
Jakarta: Maskapai Sriwijaya Air menampik telah membatasi kursi untuk pelanggan pemegang SJ Travel Pass.
 
Direktur Utama Sriwijaya Air Joseph Adriaan Saul mengatakan pemberlakuan program SJ Travel Pass tergantung ketersediaan kursi yang ada.
 
"Kita tidak membatasi," kata Joseph singkat kepada Medcom.id, Selasa, 15 Januari 2019.
Click to Expose

Bagaimana tanggapan anda mengenai artikel ini?


Joseph menjelaskan, pihak maskapai juga tidak membatasi penerbangan. Pelanggan pemegang SJ Travel Pass dapat terbang ke destinasi mana pun dan kapan pun meskipun masuk ke era peak season. Hanya saja pelanggan harus memahami ketersediaan kursi.
 
"Tapi semuanya tergantung ketersediaan seat dan satu jam (60 menit) sebelum keberangkatan," ujar dia.
 
Baca: Sriwijaya Air Dianggap Membohongi Konsumen
 
Mengenai kesulitan pemesan tiket beberapa waktu lalu, Joseph juga menuturkan hal itu terjadi karena ada perbaikan sistem.
 
Sriwijaya juga mengklaim pelanggan pemegang SJ Travel Pass bisa tetap terbang sesuai aturan promo hingga masa keanggotaan SJ Travel Pass berakhir pada 30 April 2019.
 
Pelanggan pemegang SJ Travel Pass sebelumnya mengeluhkan Sriwijaya Air bermain curang dengan promo SJ Travel Pass yang dibuatnya. SJ Travel Pass merupakan promo terbang ke mana pun dan kapan pun dengan membayar Rp12 juta.
 
Banyak pemegang SJ Travel Pass yang mengaku kesulitan mendapatkan tiket penerbangan karena pihak Sriwijaya Air mengubah aturan main dari promo tersebut secara sepihak.
 

 

(AHL)
FOLLOW US

Ikuti media sosial medcom.id dan dapatkan berbagai keuntungan

Dapatkan berita terbaru dari kami Ikuti langkah ini untuk mendapatkan notifikasi

unblock notif